Edward Deming: ຊີວະປະວັດ, ຫນັງສື

Edwards (ຫຼື Edward) Deming - ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກທີ່ປຶກສາອາເມລິກາກ່ຽວກັບທິດສະດີການບໍລິຫານຄຸນະພາບ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບເພື່ອນ E- ການ "ຜະລິດແບບລີນ" ລະບົບແລະ 14 ຫຼັກການພື້ນຖານຂອງການປັບປຸງຄຸນນະພາບ. ຜູ້ຊາຍນີ້ໄດ້ເຮັດໃຫ້ການປະກອບສ່ວນ huge ກັບການພັດທະນາຂອງການບໍລິຫານແລະເສດຖະສາດ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກສ່ວນໃຫຍ່ໃນປະເທດຍີ່ປຸ່ນ, ແຕ່ວຽກງານຂອງຕົນເປັນທີ່ນິຍົມທັງຫມົດໃນທົ່ວໂລກ. ຫຼາຍບໍລິສັດນໍາໃຊ້ຫຼັກການພື້ນຖານແລະຂໍ້ສະເຫນີພັດທະນາໂດຍ Deming ເພື່ອພັດທະນາແລະປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງການຜະລິດຂອງຕົນ.

Deming ຊີວິດ

ກັບຄືນໄປບ່ອນໃນ 1900 ໃນສະຫະລັດອາເມລິກາ, ໃນ ລັດໄອໂອວາ ສະຖານທີ່ເກີດຂອງວິທະຍາສາດ Edward Deming. ຊີວະປະວັດຂອງບຸກຄົນນີ້ແມ່ນອຸດົມສົມບູນໃນກຽດນິຍົມແລະລາງວັນທີ່ເຂົາໄດ້ຮັບການປະກອບສ່ວນຂອງຕົນເພື່ອການພັດທະນາຂອງສະຖິຕິແລະການຄຸ້ມຄອງ. Deming Edvard ທີ່ໃຊ້ເວລາພຽງພໍທີ່ອຸທິດໃຫ້ການຝຶກອົບຮົມ. ເຂົາໄດ້ຮັບປະລິນຍາຈາກວິທະຍາໄລໄວໂອມິງ (ໄດ້ຮັບລາງວັນໃນປີ 1972, ເປັນນັກສຶກສາທີ່ຍັງຄ້າງຄາຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງວິທະຍາໄລໄດ້), Colorado, Yale University. ໃນໄລຍະປີຂອງການສິດສອນ Edward Deming ໄດ້ຮັບປະລິນໃນຟີຊິກ, ຄະນິດສາດແລະເອເລັກໂຕຣນິກໄດ້.

ກ່ອນທີ່ຈະຍີ່ປຸ່ນ, ໃນປີ 1946, Deming ສອນຟິຊິກສາດຢູ່ໂຮງຮຽນ Colorado ຂອງບໍ່ແຮ່ (1923-1925) ແລະໄດ້ເຮັດວຽກໃນລັດຂອງພະແນກກະສິກໍາ (1927-1939). ການເຮັດວຽກໃນປະເທດຍີ່ປຸ່ນແມ່ນຈຸດສຸດຍອດຂອງການເຮັດວຽກຂອງພຣະອົງແລະໄດ້ເຮັດທີ່ມີຊື່ສຽງໃນທົ່ວໂລກ. ນອກເຫນືອໄປຈາກນາງ, Edward Deming ປຶກສາຫາລືໃນປະເທດເກຣັກ, ອິນເດຍ, ອາເຈນຕິນາ, ເມັກຊິໂກ, ປະເທດຝຣັ່ງແລະປະເທດອື່ນໆ. ໃນໄລຍະເວລາ 1947-1952 ໄດ້ເຂົາເປັນສະມາຊິກຂອງສປຊອະນຸກໍາມະກ່ຽວກັບການເກັບຕົວຢ່າງທາງສະຖິຕິ.

ມາຮອດໃນປະເທດຍີ່ປຸ່ນ, Deming ມີ virtually ບໍ່ມີສາຍພົວພັນ, ແຕ່ເປັນອັນນຶ່ງສະຖິຕິ Isikava Kaoru, ຜູ້ທີ່ໄດ້ສອນຢູ່ ວິທະຍາໄລໂຕກຽວ. ໂດຍບັງເອີນດີໃຈ, ພຣະບິດາຂອງພຣະອົງນີ້ແມ່ນຫົວຫນ້າຂອງອົງການຈັດຕັ້ງສິດທິພາບໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ສະຫະພັນຂອງອົງກອນເສດຖະກິດຂອງຍີ່ປຸ່ນ (Keidanren Nihon) ໄດ້. ມັນແມ່ນການວ່າຜູ້ທີ່ຊ່ວຍໃນການຈັດຕັ້ງການສໍາມະນາຄັ້ງທໍາອິດຂອງ Deming ໃນປີ 1950, ຊຶ່ງໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມໂດຍຜູ້ນໍາຂອງບໍລິສັດ 21 th. ບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ກວມເອົາ 85% ຂອງນະຄອນຫຼວງແຫ່ງຊາດຂອງຍີ່ປຸ່ນ.

ການສໍາມະນານີ້ແມ່ນຜົນສໍາເລັດ, ແລະຫຼັງຈາກ Deming ໄດ້ກາຍເປັນທີ່ປຶກສານໍາສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ສໍາຄັນໃນປະເທດຍີ່ປຸ່ນ.

Edward Deming ບໍ່ໄດ້ຢຸດເຊົາການເຮັດວຽກຂອງຕົນຈົນກ່ວາການເສຍຊີວິດຂອງເຂົາໃນປີ 1993, ປີ. ໃນສະຫະຣັດ, ຄວາມຄິດຂອງເຂົາໄດ້ຖືກຮັບຮູ້ພຽງແຕ່ໃນ 1980. ເຖິງວ່າຈະມີອາຍຸກ້າວຫນ້າທາງດ້ານແລ້ວ, ວິທະຍາສາດສືບຕໍ່ເຮັດວຽກແລະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາເປັນຫົວຫນ້າຂອງບໍລິສັດທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ: ສະຫະລັດອາເມລິກາແລະປະເທດອື່ນໆ.

ການເຮັດວຽກແລະຜົນສໍາເລັດ Deming ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍຢູ່ໃນຕອນຕົ້ນຂອງຊີວິດຂອງກາຍເປັນວິທະຍາສາດໄດ້, ແຕ່ວ່ານີ້ແມ່ນສາມາດບັນລຸໄດ້ໃນຄໍາສັ່ງທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃນທົ່ວໂລກແລະຢ່າລືມຫຼັງຈາກການເສຍຊີວິດໄດ້. ເຮັດວຽກແລະການສິດສອນຂອງ Deming ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບປະກອບອາຊີບໃນມື້ນີ້.

ຄອບຄົວ

ໃນປີ 1922 ເຂົາແຕ່ງງານເປັນຄັ້ງທໍາອິດ Edward Deming. ຄອບຄົວຂອງພຣະອົງດ້ວຍ Agnes Bell ບໍ່ໄດ້ສຸດທ້າຍຍາວ, ຈົນກ່ວາ 1930. ດີຖືກຖືກລົບກວນໂດຍການເສຍຊີວິດຢ່າງກະທັນຫັນຂອງພັນລະຍາຂອງລາວ.

ສອງປີຕໍ່ມາ, ວິທະຍາສາດອີກເທື່ອຫນຶ່ງແຕ່ງງານ Lola Shoop. ໃນທີ່ໃຊ້ເວລາຂອງຄວາມສຸກໃນຄອບຄົວນີ້ lasted ສໍາລັບ 52 ປີ, ຈົນກ່ວາການເສຍຊີວິດ Lola ຂອງໃນປີ 1984. ຈາກສອງແຕ່ງງານວິທະຍາສາດປະໄວ້ລູກສາວສາມຄົນ. ທັງສາມຂອງເຂົາເຈົ້າແລະ Edward Deming (ຮູບສະແດງໃຫ້ເຫັນຂ້າງລຸ່ມນີ້) ໄດ້ບໍ່ຕ້ອງສົງໄສເປັນຄອບຄົວທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະຮັກ. ລູກສາວນໍາສະເຫນີໃຫ້ເຂົາມີເຈັດຄົນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນອີກ, ແລະຫ້າຫລານທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່.

ການເຮັດວຽກວິຊາການ

ໃນລະຫວ່າງການເຮັດວຽກທີ່ຕົນ, ການປະກອບສ່ວນເຄີຍມີມາກ່ອນເພື່ອການບໍລິຫານການພັດທະນາດັ່ງກ່າວໄດ້ນໍາເອົາ Edvard Deming. ປຶ້ມຂອງພຣະອົງໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້ແລະຄວາມນິຍົມ. ມາຮອດປະຈຸ, ໃນລັດເຊຍຈັດພີມມາສາມປຶ້ມຂອງເພິ່ນວ່າ:

• "ຟື້ນກາຍກໍານົດຈາກວິກິດການ: ຂະບວນທັດໃຫມ່ໃນການຄຸ້ມຄອງປະຊາຊົນ, ລະບົບແລະຂະບວນການ."
• "ອອກຈາກວິກິດການ."
• "ເສດຖະກິດໃຫມ່".

ພຣະອົງໄດ້ເຮັດການປະກອບສ່ວນອັນໃຫຍ່ຫຼວງເພື່ອການພັດທະນາຂອງ ເສດຖະກິດຍີ່ປຸ່ນ , Edward Deming. "ເສດຖະກິດໃຫມ່" ພຽງແຕ່ເວົ້າວ່າ "ຕາເວັນຕົກ" ຫຼັກການພື້ນຖານທຸລະກິດທີ່ລ້າສະໄຫມແລະເສດຖະກິດເຂົ້າສູ່ໃຫມ່ຍຸກກັບກົດລະບຽບໃຫມ່ຂອງເກມ.

ກຽດນິຍົມ

Deming ໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລາຂອງການເຮັດວຽກຂອງພຣະອົງ, ພຣະອົງໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃນທົ່ວໂລກແລະນັບຖື. ປະກອບສ່ວນກັບການພັດທະນາແລະການຄຸ້ມຄອງຂອງເສດຖະກິດໄດ້ຢືນຢັນໂດຍຈໍານວນຂອງລາງວັນ:

• ຄໍາສັ່ງຂອງ Treasure ຍານບໍລິສຸດຂອງລະດັບທີສອງ (ໄດ້ໃນປີ 1960 ໃນປະເທດຍີ່ປຸ່ນ).
• ຫຼຽນແຫ່ງຊາດເຕັກໂນໂລຊີ (ໄດ້ໃນສະຫະລັດໃນປີ 1987).
• ຊື່ຂອງພຣະອົງແມ່ນ carved ໃນກໍາແພງໃນ "ຫໍຂອງ Fame" ຂອງ Dayton (ໃນປີ 1986).
• ລາງວັນສໍາລັບການເຮັດວຽກທີ່ຍັງຄ້າງຄາໃນພາກສະຫນາມຂອງວິທະຍາສາດ (ໄດ້ໃນສະຫະລັດໃນປີ 1988).

ເຊັ່ນດຽວກັນໃນປະເທດຍີ່ປຸ່ນໃນປີ 1951, ມັນໄດ້ຮັບອະນຸມັດໂດຍໄດ້ຮັບລາງວັນທີ່ມີຊື່ຂອງວິທະຍາສາດໄດ້. ໄດ້ຮັບມັນປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ໄດ້ປະກອບສ່ວນກັບທິດສະດີແລະການປະຕິບັດຂອງການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບໄດ້.

Deming ແລະຄໍາແນະນໍາຂອງຕົນເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບການ

ອາເມລິກາໄດ້ 30 ປີທີ່ຈະປະເມີນຜົນການເຮັດວຽກຂອງ Deming ແລະຮັບຮູ້ຄວາມເຫມາະສົມຂອງຕົນ. 14 ຫຼັກການພື້ນຖານ Edvarda Deminga ໄດ້ກາຍເປັນທີ່ຮູ້ຈັກແລະຍອມຮັບພຽງແຕ່ບໍ່ດົນມານີ້, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນໄດ້ສ້າງໃນ 1980.

ການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບກົດລະບຽບເຫຼົ່ານີ້ຂອງການຄຸ້ມຄອງ, Deming ເລີ່ມເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກສິ້ນສຸດສົງຄາມໂລກຄັ້ງທີ II ໄດ້. ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຈິງທີ່ວ່າແລ້ວຜ່ານເປັນເວລາດົນນານນັບຕັ້ງແຕ່ການສຸກເສີນຂອງຄວາມຄິດແລະຖ້ອຍຄໍາສຸດທ້າຍຂອງຫຼັກການພື້ນຖານຂອງ Deming ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນມື້ນີ້ໄດ້. ທັງຫມົດຂອງລະບຽບການເຫຼົ່ານີ້ຈະເຮັດວຽກເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິຜົນ, ຖ້າຫາກວ່າການໃຫ້ທີ່ໃຊ້ເວລາພຽງພໍສໍາລັບການປະຕິບັດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນຂະບວນການຂອງທຸລະກິດທີ່ທັນສະໄຫມໄດ້.

1. ກໍານົດເປົ້າຫມາຍຕົ້ນຕໍ

ບໍ່ໄດ້ແລ່ນໄປສໍາລັບຕົວແລະກໍາໄລຫນຶ່ງທີ່ໃຊ້ເວລາ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປບັໃນທັດສະນະໃນໄລຍະຍາວແລະການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ພະຍາຍາມເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທຸລະກິດຂອງທ່ານແມ່ນສາມາດແຂ່ງຂັນ, ສະຫນອງໃຫ້ຊັບພະຍາກອນມະນຸດແລະໃຫ້ມີຄຸນນະພາບແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ.

2. ການປັບໂຄງສ້າງຂອງປັດຊະຍາໃຫມ່

ແບບຕາເວັນຕົກຂອງການຄຸ້ມຄອງແມ່ນບໍ່ມີຕໍ່ໄປອີກແລ້ວຄົນຊອບທໍາ, ຊ້ານໍາໄປສູ່ການຫຼຸດລົງໃນການເສດຖະກິດໄດ້. ໃນຄໍາສັ່ງທີ່ຈະລອຍຕົວ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ພັດທະນາຫຼັກການພື້ນຖານແລະນໍາໃຊ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ຍີ່ປຸ່ນເປີດຍຸກເສດຖະກິດໃຫມ່, ແລະໃນມື້ນີ້ມັນແມ່ນຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອປະຕິບັດຕາມຫຼັກການພື້ນຖານເຫຼົ່ານີ້.

3. ເອກະລາດຂອງການກວດກາ

ນະປະຈໍາສະການຄວບຄຸມບໍລິສັດແລະຢັ້ງຢືນບໍ່ຄວນເປັນແບບນັ້ນ, ແລະເປົ້າຫມາຍຕົ້ນຕໍເພື່ອປັບປຸງລະດັບຄຸນນະພາບ. ຜົນໄດ້ຮັບຄວນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄຸນນະພາບການແລ້ວຢູ່ໃນລະດັບສູງສຸດ, ແລະຈະບໍ່ມີຫຼັງຈາກ.

4. ລາຄາຖືກບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າຄຸນນະພາບ

ບໍ່ພະຍາຍາມທີ່ຈະຊື້ສິນຄ້າລາຄາຖືກ, ຈ່າຍເອົາໃຈໃສ່ກັບຄຸນນະພາບ. ຖ້າຜູ້ສະຫນອງບໍ່ສາມາດຢືນຢັນຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ມັນບໍ່ແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະສືບຕໍ່ໃຫ້ການຮ່ວມມືກັບພຣະອົງ. ຫຼຸດຜ່ອນຈໍານວນຂອງຜູ້ສະຫນອງທີ່ທ່ານຈະມາເປັນສາຍພົວພັນໄລຍະຍາວແລະເປັນຜົນໃຫ້ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດຂອງການຊື້.

5. ບໍ່ຢຸດພຽງເທົ່ານັ້ນ

ການປັບປຸງຂະບວນການແລະການປັບປຸງບໍ່ຄວນຢຸດ. ເຖິງແມ່ນວ່າຖ້າຫາກວ່າມັນເບິ່ງຄືວ່າລະບົບການເຮັດວຽກຢ່າງສົມບູນ, ຢູ່ໃນລະດັບທີ່ສູງທີ່ສຸດ, ທ່ານຄວນຈະຮູ້ວ່າບໍ່ມີສະເຫມີຂະບວນການທີ່ສາມາດໄດ້ຮັບການບັນຈຸດີກວ່າ. The Earth ບໍ່ເຊົາເຖິງແມ່ນວ່າສໍາລັບປັດຈຸບັນ, ແລະໃນປັດຈຸບັນມີແນວຄວາມຄິດໃຫມ່ແລະຄວາມຕ້ອງການໃຫມ່. ຂະບວນການຜະລິດ, ບໍລິການແລະການວາງແຜນສະເຫມີສາມາດໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າແລະດີກ່ວາພວກເຮົາມີໃນປັດຈຸບັນ.

6. ການຝຶກອົບຮົມຂອງພະນັກງານ

ພະຍາຍາມເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງມີຄວາມຮູ້ແລະການກະກຽມສໍາລັບການປ່ຽນແປງທັງຫມົດທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນການຜະລິດແລະສະຫນອງສິນຄ້າແລະບໍລິການ. ໃຊ້ເວລາການຝຶກອົບຮົມຄົງທີ່ຂອງພະນັກງານ, ເຟຣມໄດ້ມີຄຸນວຸດທິທີ່ສຸດ.

7. ເປັນຜູ້ນໍາປະສິດທິພາບ

ຫົວຫນ້າຄວນຈະເປັນຈຸດປະສົງໃນການປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຂະບວນການດັ່ງກ່າວ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນໂດຍຕົວຢ່າງຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບສູງແລະທັດສະນະຄະຮັບຜິດຊອບທີ່ຈະເຮັດວຽກ. ຜູ້ຈັດການຕ້ອງຮັບປະກັນການເຄື່ອນໄຫວຂອງລະບົບການຜະລິດໃນລັກສະນະທີ່ໃນກໍລະນີຂອງຂໍ້ບົກພ່ອງ, malfunctions, ໃຊ້ເວລາການດໍາເນີນການໃນທັນທີເພື່ອລົບລ້າງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໄດ້. ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາບໍ່ຄວນຈະມີພຽງແຕ່ຄໍາ, ແລະວິທີການເຮັດວຽກ. ຜູ້ຈັດການຕ້ອງ, ທໍາອິດແລະ foremost, ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບຄຸນນະພາບ, ບໍ່ສະຖິຕິໄດ້.

8. casts ອອກຄວາມຢ້ານກົວ

ຄວາມຢ້ານກົວ - ມັນເປັນສະເຫມີໄປເປັນທີ່ປຶກສາທີ່ບໍ່ດີ, ທັງໃນຊີວິດແລະຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ. subordinates ບໍ່ຕ້ອງຢ້ານກົວຂອງຜູ້ນໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າຫາກວ່າສໍາລອງແມ່ນຄວາມຢ້ານກົວຂອງນາຍຈ້າງຂອງຕົນ, ເຂົາບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບຢ່າງເຕັມສ່ວນຕໍ່ວຽກງານ, ເປັນທີ່ສຸດຂອງຄວາມຄິດຂອງຕົນໃນລະຫວ່າງວັນເຮັດວຽກຈະສຸມໃສ່ວິທີການເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເປັນການ (ກອງປະຊຸມ) ກັບຫົວ. ໄປຕໍ່ subordinates ລາວ, ຈະເປີດໃຫ້ການສື່ສານ. ການສື່ສານສອງທາງແມ່ນສະເຫມີໄປເປັນຜົນກະທົບໃນທາງບວກກ່ຽວກັບການພົວພັນລະຫວ່າງພະນັກງານແລະການຄຸ້ມຄອງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ແລະເປັນຜົນໄດ້, ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ການປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງວຽກງານ.

9 ເວົ້າວ່າ "ບໍ່ມີ" ການເຮັດວຽກຂອງຫຼັກການທີ່ເປັນປະໂຫຍດໄດ້

ຫຼາຍບໍລິສັດໃນປັດຈຸບັນເຮັດວຽກກ່ຽວກັບຫຼັກການນີ້, ວ່າແມ່ນ, ແຕ່ລະຫນ່ວຍງານມີສ່ວນຮ່ວມໃນການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າແຄບສຸມໃສ່ການແລະບໍ່ໃຫ້ການຮ່ວມມືກັບພະແນກການອື່ນໆ. Edward Deming argues ວ່າການເຮັດວຽກຢູ່ໃນຫນ່ວຍງານຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງໂປຣໄຟລ໌ທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍຢ່າງວ່ອງໄວແລະປະສິດທິພາບເຂົ້າມາຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການ.

10. ຍົກເລີກການຄໍາຂວັນ, ເທດສະຫນາແລະການຕິດຕັ້ງສໍາລັບພະນັກງານ

ຄໍາຂວັນແລະການສິດສອນບໍ່ມີຜົນກະທົບຂະບວນການເຮັດວຽກໂດຍລວມແລະກໍາກັບເທົ່ານັ້ນຂອງພະນັກງານ. ຄຸນນະພາບແລະປະສິດທິພາບຂອງລະບົບແມ່ນຂຶ້ນກັບອຸປະກອນໂດຍລວມແລະບໍ່ໄດ້ມາຈາກພະນັກງານດຽວໂດຍສະເພາະ. ຄໍາຂວັນແລະການຕິດຕັ້ງ - ແມ່ນສິ່ງເສດເຫຼືອຂອງທີ່ໃຊ້ເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມ, ຊຶ່ງມີພຽງແຕ່ນໍາໄປສູ່ການສູນຜົນໄດ້.

11. ເອົາກົດລະບຽບທີ່ຕົນເອງມັກ

ກົດລະບຽບແລະມາດຕະຖານການເຮັດວຽກຮ່ວມກັບກົດລະບຽບທີ່ຕົນເອງມັກແລະໂກຕາຄວນໄດ້ຮັບການຫຼີກເວັ້ນໄດ້, ແລະມັນເປັນທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະບໍ່ນໍາໃຊ້. ສ່ວນໃຫຍ່ມີປະສິດທິກັບຂະບວນການຂອງການຜະລິດຈະມີຜົນກະທົບສະຫນັບສະຫນູນແລະການຕອບສະຫນອງຈາກດີກວ່າຂອງເຂົາເຈົ້າ.

12. ຍ້າຍສິ່ງກີດຂວາງທີ່ຊ່ວຍປ້ອງກັນ subordinates ພູມໃຈຂອງການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ

ຈຸດປະສົງຂອງບຸກຄະລາກອນທີ່ຈະຕ້ອງເປັນບໍ່ແມ່ນປະລິມານແຕ່ຄຸນນະພາບ. ການປະເມີນຜົນຂອງພະນັກງານຄວນໄດ້ຮັບການເກັບຮັກສາໄວ້ເພື່ອຕໍາ່ສຸດທີ່ເປັນ.

13. ຊຸກຍູ້ໃຫ້ປັບປຸງຕົນເອງ

ມື້ນີ້ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງພະນັກງານຜູ້ທີ່ mindlessly ປະຕິບັດວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໃນຕະຫຼາດໃນປະຈຸບັນການບໍລິການ, ເຊິ່ງການປ່ຽນແປງທຸກນາທີ, ໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ແລະຄວາມສາມາດ. ສະຫນອງພະນັກງານໂຄງການຂອງການພັດທະນາຕົນເອງແລະພັດທະນາເປັນມືອາຊີບໄດ້. ຈາກຄຸນນະພາບແລະປະສິດທິພາບທີ່ຈະເພີ່ມທະວີການຫຼາຍຢ່າງວ່ອງໄວ.

14. ການທົດສອບສໍາຄັນທີ່ສຸດ - ການຫັນເປັນ

ຖ້າຫາກວ່າຈຸດປະສົງຂອງລະບົບການຜະລິດໄດ້ - ມີຄຸນນະພາບສູງ, ລະບົບການຜະລິດຄວນພະຍາຍາມແລະໄດ້ຮັບການກະກຽມສໍາລັບການປ່ຽນແປງໄປ. ແລະການປ່ຽນແປງໃນລະບົບຄວນໄດ້ຮັບການຈຸດປະສົງໃນທັງຫມົດບໍລິສັດ. ໂຄງປະກອບການແນະນໍາຄວນຈະໄດ້ຮັບການຈັດລຽງດັ່ງນັ້ນໃນແຕ່ລະມື້ໃຫ້ອາຫານກໍາມະຈອນເພື່ອຄວາມກ້າວຫນ້າແຕ່ລະຄົນລອງ.