ຜູ້ບໍລິໂພກ - ຜູ້ທີ່ນີ້ແມ່ນ? ສິດທິຈະເປັນແນວໃດຜູ້ບໍລິໂພກແນວໃດ?

ບຸກຄົນທຸກຄົນມີສິດທິໃນການຊື້ຜະລິດຕະພັນສິດທິໃນການໃຊ້ເວລາປະໂຫຍດຂອງບໍລິການທີ່ກໍານົດໄວ້. ຕາມທໍາມະຊາດ, ມະນຸດຕ້ອງການສິ່ງທີ່ຄຸນນະພາບ, ມີບໍ່ຫມົດອາຍຸ ອາຍຸ, ໂດຍບໍ່ມີການແຕ່ງງານ. ແຕ່ມັກຈະມີສະຖານະການໃນເວລາທີ່ສິນຄ້າຖືກນໍາສະເຫນີການບໍລິການມີຄຸນນະພາບທີ່ທຸກຍາກ, ແລະຂາຍແມ່ນບໍ່ພຽງແຕ່ບໍ່ໄດ້ກັບຄືນເງິນ, ແຕ່ບໍ່ໄດ້ແລກປ່ຽນຊື້ໃນທຽບເທົ່າໄດ້. ໃນຄໍາສັ່ງເພື່ອປົກປ້ອງພົນລະເມືອງແລະຮັບປະກັນສິດທິຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ຈະເລືອກເອົາ, ອີງຕາມການອອກກົດຫມາຍໃນປະຈຸບັນ, ມີກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍ "ການປົກປ້ອງສິດທິຜູ້ບໍລິໂພກ."

ຜູ້ບໍລິໂພກ

ຜູ້ບໍລິໂພກ - ເປັນພົນລະເມືອງຜູ້ທີ່ມີຈຸດປະສົງທີ່ຈະຊື້ຫຼືສັ່ງຊື້ສິນຄ້າແລະການບໍລິການສໍາລັບຄອບຄົວ, ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕົນເອງສ່ວນບຸກຄົນຫຼືອື່ນໆ, ບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບທຸລະກິດຫຼືກິດຈະກໍາທາງການຄ້າອື່ນໆ. ຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ສາມາດບຸກຄົນຜູ້ທີ່ໄດ້ສັນຍາວ່າຈະຊື້ຫຼືໃຊ້ບໍລິການຊໍາລະເງິນທີ່ຈະນໍາໃຊ້ມັນໃນການຜະລິດຫລືເພື່ອຜົນປະໂຫຍດສ່ວນບຸກຄົນ.

ຜູ້ບໍລິໂພກ - ປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ນໍາໃຊ້ການບໍລິການຫຼືສິນຄ້າຊື້ສໍາລັບການນໍາໃຊ້ສ່ວນບຸກຄົນ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ທີ່ພັກໂຮງແຮມສໍາລັບເອກະສານການເດີນທາງຫຼືການບໍລິການກ່ຽວກັບການຂົນສົ່ງ. ທີ່ແມ່ນຄໍານິຍາມການປົກຫຸ້ມຂອງບໍ່ພຽງແຕ່ບຸກຄົນຜູ້ທີ່ໄດ້ຈ່າຍສໍາລັບການຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ, ແຕ່ຍັງເປັນຫນຶ່ງໃນຜູ້ທີ່ນໍາໃຊ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສໍາລັບການນໍາໃຊ້ສ່ວນບຸກຄົນ.

ນິຕິກໍາ

ນິຕິກໍາພຽງແຕ່ສາມາດປັບຄວາມສໍາພັນການຊົດເຊີຍ: ຜູ້ບໍລິໂພກ - ຜູ້ຂາຍໄດ້ (ຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິ) ບໍລິການ (ປະສິດທິພາບຂອງການເຮັດວຽກ, ການຊື້ໃນຮ້ານໄດ້, ແລະອື່ນໆ ... ).

ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍລະບຽບການພົວພັນໂດຍກົງລະຫວ່າງຜູ້ບໍລິໂພກແລະຂາຍທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກການເຮັດສັນຍາດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• ຊື້ແລະຂາຍ;
• ການສະຫນອງພະລັງງານ;
• ການຂາຍຂອງຊທີ່ແທ້ຈິງຫຼືຄຸນສົມບັດ;
• ການຈ້າງຂອງສະຖານທີ່, ການບໍລິການສໍາລັບການປະຕິບັດງານຢູ່ອາໄສແລະການບໍລິການຊຸມຊົນ;
• ການດໍາເນີນການສ້ອມແປງ;
• ການກໍ່ສ້າງ, ສັນຍາຜູ້ບໍລິໂພກແລະບໍາລຸງຮັກສາຂອງສະຖານທີ່;
• ເຊົ່າ;
• ການຂົນສົ່ງຂອງ luggage ຫຼືພົນລະເມືອງ;
• ການເກັບຮັກສາ;
• ຄ່າຄອມມິດຊັ່ນ;
• ການສະຫນອງການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນ, ທີ່ມີຈຸດປະສົງທີ່ຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ (ສັນຍາສິນເຊື່ອ, ກ່ຽວກັບຄໍາແນະນໍາຂອງການຄິດໄລ່ໄດ້, ຄ່າບໍລິການການເກັບຮັກສາ, ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ);
• ບໍລິການຊໍາລະເງິນ (ທາງການແພດ, ສັດຕະວະແພດ, ການບໍລິການສື່ສານໃນໂຮງແຮມ, ແລະອື່ນໆ);
• ຂໍ້ຕົກລົງອື່ນໆທີ່ມີຈຸດປະສົງຢູ່ໃນກອງປະຊຸມຄວາມຕ້ອງການສ່ວນບຸກຄົນຂອງພົນລະເມືອງ, ແຕ່ບໍ່ໄດ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂາຕໍ່ມາຫຼັງຂອງກໍາໄລ.

ສິດທິ

ບຸກຄົນທຸກຄົນມີສິດທິໃນການ ແລກປ່ຽນສິນຄ້າ ແລະການຄືນເງິນ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນຜູ້ບໍລິໂພກທັງຫມົດຮູ້ວ່າມັນ. ພວກເຂົາເຈົ້າມີສິດທິໃນການໄດ້ຮັບຮູ້ຈັກກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຊື້, ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານຢ່າງເຕັມທີ່ແລະສົມບູນກ່ຽວກັບອົງປະກອບຂອງ, ສະຖານທີ່ຂອງຜະລິດ, ລາຄາ, ແລະອື່ນໆ

ສິດທິຜູ້ບໍລິໂພກ: ມັນມີສິດທິໃນການແລກປ່ຽນລາຍການກັບຄົນອື່ນ (ທຽບເທົ່າ), ຖ້າຫາກວ່າຂໍ້ບົກພ່ອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ, ບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງໃນເວລາທີ່ຊື້ໄດ້ຖືກພົບເຫັນ. ໃນກໍລະນີນີ້ມັນເປັນໄປໄດ້ບໍ່ພຽງແຕ່ການທົດແທນຂອງສິນຄ້າເຮັດຄືກັນຫລືຮູບແບບ, ແຕ່ຍັງແລກປ່ຽນສໍາລັບສິ່ງອື່ນທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.

ຕາມການຊອກຄົ້ນຫາຂອງການແຕ່ງງານມີຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນ imputed ກັບຜູ້ຂາຍແລະອ້ອນວອນເພື່ອແກ້ໄຂຫຼືຫຼຸດຜ່ອນລາຄາຢູ່ທີ່ຜະລິດຕະພັນແມ່ນການຊື້. ຖ້າຫາກວ່າມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະເອົາຊະນະຄົນດ້ອຍໂອກາດອັນເນື່ອງມາຈາກຄວາມພະຍາຍາມຂອງຜູ້ຂາຍ, ຜູ້ຊື້ໄດ້ມີສິດທິໃນການຮ້ອງຂໍການຊົດເຊີຍຄືນຫລືປະຕິເສດສິນຄ້າຫຼືການບໍລິການດັ່ງກ່າວ.

ຄວາມຕ້ອງການຜົນຕອບແທນຂອງຈໍານວນເງິນທີ່ຊໍາລະແລ້ວສໍາລັບການຊື້, ພຽງແຕ່ຖ້າຫາກວ່າທ່ານມີເອກະສານແລະໃບຮັບເງິນ. ຂະນະດຽວກັນໃຊ້ໄດ້ກັບການບໍລິການ: ເພື່ອກັບຄືນເງິນສາມາດຈະຢູ່ໃນທີ່ປະທັບຂອງໃບຮັບເງິນຫຼືສັນຍາໄດ້.

ໃນບາງກໍລະນີ, ກົດຫມາຍບໍ່ໄດ້ສະຫມັກຂໍເອົາ?

ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍສິດທິຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ສາມາດສະຫມັກຂໍເອົາກັບນິຕິບຸກຄົນແລະບຸກຄົນທີ່ມີເປົ້າຫມາຍທີ່ຈະສືບຕໍ່ການນໍາໃຊ້ສິນຄ້າແລະການບໍລິການສໍາລັບທຸລະກິດແລະກິດຈະກໍາທາງການຄ້າອື່ນໆເພື່ອສ້າງລາຍຮັບ.

ຜູ້ຊື້ມີສິດທິທີ່ຈະຕ້ອງທົດແທນຂອງສິນຄ້າຫຼືການລົບລ້າງການບົກຜ່ອງຂອງຕົນໄດ້ໂດຍຜູ້ຂາຍໄດ້, ຖ້າຫາກວ່າເຂົາບໍ່ແມ່ນຢູ່ໃນມືຂອງເອກະສານ (ໃບຮັບເງິນ, ສັນຍາ, ແລະອື່ນໆ), ຢືນຢັນການຊື້ບໍ່ມີ.

ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍຈະບໍ່ມີຜົນໃນເວລາທີ່ສັນຍາ gratuitous. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ການເກັບຮັກສາໃນບໍລິສັດ wardrobes. ຖ້າຫາກວ່ານີ້ແມ່ນບໍ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ຄ່າທໍານຽມຫຼືສິ່ງທີ່ໄດ້ຈັດຂຶ້ນໃນຄຸ້ມຄອງດູແລ, ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບການຢືນຢັນໂດຍສັນຍາຫຼືຮັບ.

ເງື່ອນໄຂທີ່ກໍາຫນົດໃຫ້ຜູ້ຂາຍໄດ້

ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ການຮ້ອງຂໍໃຫ້ຜູ້ຂາຍໄດ້, ຖ້າຫາກວ່າການແຕ່ງງານຫຼືຄວາມຜິດເປັນຖືກກວດພົບໃນໄລຍະໄລຍະເວລາຮັບປະກັນໄດ້, ຫຼືຈົນກ່ວາວັນຫມົດອາຍຸທີ່ຖືກຕ້ອງ. ຖ້າຫາກວ່າກໍແມ່ນໂດຍທົ່ວໄປບໍ່ມີ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການຮ້ອງຂໍພາຍໃນສອງປີຫຼັງຈາກການຊື້, ຖ້າຫາກວ່າໄລຍະເວລາຕໍ່ໄປອີກແລ້ວແມ່ນໄດ້ກໍານົດໄວ້ໃນສັນຍາ.

ການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກຖືວ່າ ໄລຍະເວລາຮັບປະກັນໄດ້ ຈາກວັນທີຂອງການໂອນໂດຍກົງຂອງສິນຄ້າໃຫ້ກັບຜູ້ຊື້ໄດ້. ຖ້າຫາກວ່າມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະສ້າງມື້ຂອງການໂອນ, ໄລຍະເວລາໄດ້ຖືກນັບຈາກວັນທີຂອງການຜະລິດ.

ສໍາລັບລາຍການລະດູການ, ເຊັ່ນ: ເກີບ, ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມ, ແລະອື່ນໆ, ໄລຍະເວລາຮັບປະກັນໄດ້ຖືກພິຈາລະນານັບຕັ້ງແຕ່ການໂຈມຕີໂດຍກົງຂອງລະດູການ, ເຊິ່ງຖືກກໍານົດອີງຕາມການສະພາບອາກາດທີ່ມີການບໍລິໂພກ. ຕາມຂາຍຂອງສິ່ງໃດສິ່ງນຶ່ງໃນເສັ້ນຕາຍ mail ໄດ້ຈະໄດ້ຮັບການນັບຈາກມື້ຂອງການສົ່ງໄດ້.