ວິທີການຂຽນເພື່ອຕອບສະຫນອງຄໍາຮ້ອງຂໍທີ່ເປັນ?

ການພົວພັນກັບປະຊາຊົນອື່ນໆ, ພວກເຮົາມີຄວາມສະເຫມີໃນໂລກທີ່ທັນສະໄຫມໄດ້. ນີ້ເກີດຂຶ້ນໃນເວລາທີ່ທ່ານຊື້ຜະລິດຕະພັນ, ສັ່ງບໍລິການ, ປະຕິບັດຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງຕົນເອງ. ການສື່ສານແມ່ນບໍ່ພຽງແຕ່ລະຫວ່າງບຸກຄົນແຕ່ຍັງນິຕິບຸກຄົນ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ສິ່ງທີ່ບໍ່ສະເຫມີໄປຢ່າງສະດວກສະນັ້ນພັກບໍ່ພໍໃຈທີ່ຈະປ້ອງກັນສິດທິຂອງຕົນ, ມີສິດທິໃນການຂຽນຄໍາຮ້ອງທຸກ. ພາຍຫລັງໄດ້ຮັບຂອງການຂຽນຂອງຄວາມບໍ່ພໍໃຈຈາກລູກຄ້າຫຼືທຸລະກິດຄູ່ຮ່ວມງານ, ບໍລິສັດໄດ້ຖືກພັນທະທີ່ຈະຂຽນຕອບກັບເທື່ອ.

ປົກກະຕິແລ້ວຄໍາຕອບຂອງການຮ້ອງຂໍໄດ້ຖືກດໍາເນີນໃນລາຍລັກອັກສອນໃນຮູບແບບບໍ່ເສຍ, ແລະແບບຂອງຕົນຄວນຈະເປັນຄ້າຍຄືກັນກັບຄໍາຮ້ອງທຸກຕົວຂອງມັນເອງ. ມັນຄວນຈະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໂດຍກົງເພື່ອສະຫມັກ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານລະບຸໃນການຮ້ອງຂໍການຕອບສະຫນອງທີ່ຢູ່ຜູ້ຮັບຈົດຫມາຍຈະຖືກສົ່ງຜ່ານມັນ. ເອກະສານລົງນາມໂດຍຜູ້ຮັບ. ເນື້ອໃນຂອງຂໍ້ຄວາມຄວນເຮັດອະນາໄມຕໍາແຫນ່ງຂອງພັກ offending ໄດ້ແລະຈາກບັນທັດທໍາອິດ, ຊີ້ໃຫ້ເຫັນນາງຕົກລົງທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຄໍາຮ້ອງທຸກຫຼືບໍ່.

ຖ້າຫາກວ່າຄໍາຕອບຂອງການຮ້ອງຂໍໄດ້ປະກອບປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດຂອງຜູ້ສະຫມັກໄດ້, ຜູ້ຮັບຕ້ອງຕອບສະຫນອງຄວາມຮຽກຮ້ອງ. ການຕອບສະຫນອງຄວນຈະໄດ້ຮັບການ, ຈະໄດ້ຮັບພໍໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນຄວາມຕ້ອງການຫຼືບາງສ່ວນ. ທ່ານກໍ່ຄວນຈະລະບຸຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບການກໍານົດວັນທີແລະຄໍາສັ່ງຂອງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຜູ້ສະຫມັກສາມາດຂໍໃຫ້ມີການຊັກຊ້າແລະຖ້າຫາກວ່າແຫຼ່ງກໍາທັງຫມົດໃນຂະນະນີ້ເປັນໄປບໍ່ໄດ້.

ຍັງໄດ້ສົມມຸດເລືອກໃນເວລາທີ່ຜູ້ຮັບບໍ່ຕົກລົງເຫັນດີກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ສະຫມັກໄດ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຄໍາຕອບຂອງການຮ້ອງຂໍໄດ້ຕ້ອງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຕໍາແຫນ່ງທາງດ້ານກົດຫມາຍຂອງຕົນ. ໃຜສາມາດຈະກ່າວເຖິງເປັນຫຼັກຖານສະເພາະເອກະສານ, ເຊັ່ນ: ສານສະກັດຈາກທະນາຄານກ່ຽວກັບການຊໍາລະຫນີ້ໄດ້. ໃນບາງກໍລະນີທີ່ທ່ານສາມາດແລະບໍ່ໄດ້ຕອບ. silence ນີ້ຈະໄດ້ຮັບການຕີລາຄາເປັນການຄັດຄ້ານແລະບໍ່ຍອມປະຕິບັດພັນທະສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ແຕ່ຖ້າຫາກວ່າສັນຍາໄດ້ຖືກຈົດທະບຽນໃນຈຸດທີ່ເມື່ອບໍ່ມີການຕອບສະຫນອງໄດ້ຖືກພິຈາລະນາທີ່ຈະເປັນຄູ່ຕົກລົງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ silence ຈະຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ຮັບໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະປະຕິບັດທີ່ອະທິບາຍໃນການຮ້ອງຂໍການ.

ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍທີ່ສຸດເພື່ອບັນຊີສໍາລັບການຄ້າ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ພວກເຂົາເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຫຼາຍກ່ວາຜູ້ອື່ນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຂຽນຄໍາຕອບຂອງຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າໄດ້. ກໍສາມາດສະແດງຄວາມບໍ່ພໍໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າໃນ "ປື້ມບັນທຶກຂອງການຮ້ອງທຸກ", ສົ່ງ e-mail ກັບບໍລິສັດ, ຂຽນຄໍາຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ພິເສດ. ບໍ່ວ່າມັນແມ່ນ, ແຕ່ເພື່ອຕອບສະຫນອງໃຫ້ກັບຜູ້ຊື້ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ການທົບທວນຄືນໃນກໍລະນີໃດ. ຕອບສະຫນອງເວລາທີ່ຈະຮ້ອງຂໍເງິນແມ່ນບໍ່ຫຼາຍກ່ວາ 10 ມື້ຈາກທີ່ໃຊ້ເວລາທີ່ໄດ້ຮັບການ.

ຈົດຫມາຍສະບັບຕອບສະຫນອງຕ້ອງໄດ້ຄິດວ່າດີຫຼາຍອອກ, ວ່າມັນບັນເທົາລົງໄດ້ແລະຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າບໍ່ພໍໃຈ, ແທນທີ່ຈະກ່ວາ angered ເຂົາເຖິງແມ່ນວ່າຫຼາຍ. ທ່ານບໍ່ຄວນຈະມີຄໍາແກ້ຕົວ, ແລະແມ້ກະທັ້ງຫຼາຍສະນັ້ນເພື່ອລະບຸວ່າຜູ້ຊື້ປະມາດຫລືຄວາມກຽດຄ້ານຂອງຕໍານິສໍາລັບສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນຂອງຕົນ. ພວກເຮົາຕ້ອງຈື່ໄວ້ວ່າບຸກຄົນຜູ້ທີ່ຈ່າຍບໍລິສັດເງິນ, ສະນັ້ນເຂົາຖືກຕ້ອງໃນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ. ເຖິງແມ່ນວ່າຄໍາຄິດຄໍາເຫັນດຽວປະໄວ້ໂດຍລູກຄ້າໃຈຮ້າຍສາມາດໄດ້ຮັບການຮັບການແຈ້ງເຕືອນຫຼາຍກ່ວາອາຍແກັເປັນຜູ້ຊື້ມີທ່າແຮງ.

ຄໍາຕອບຂອງຄໍາຮ້ອງຂໍທີ່ເປັນທີ່ຈະດໍາເນີນໃນລັກສະນະທາງດ້ານການເມືອງແລະຖືກຕ້ອງ. ຖ້າຫາກວ່າຄໍາຮ້ອງທຸກແມ່ນຖືກຕ້ອງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທັນທີຕ້ອງຂໍອະໄພແກ່ຜູ້ຮ້ອງຮຽນເພື່ອຂໍຂອບໃຈພຣະອົງສໍາລັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ພະຍາຍາມເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການຂອງຕົນ. ມັນຍັງເປັນມູນຄ່າທີ່ຈະແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ຊື້ກ່ຽວກັບມາດຕະການການປະຕິບັດເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຫຼີກເວັ້ນການປັດຈຸບັນ່ິນເຫມັນໃນຕໍ່ຫນ້າ.