ເປັນຫຍັງຈຶ່ງບໍ່ມາ SMS ຈາກ "ທະນາຄານໂທລະສັບມືຖື" Sberbank? ສິ່ງທີ່ຈະເຮັດແນວໃດ?

ມາຮອດປະຈຸ, Sberbank ຢ່າງຈິງຈັງການໂຄສະນາບໍລິການ, ມາເຖິງມີໃຫມ່ແລະປັບປຸງອາຍຸ. ພວກເຂົາເຈົ້າເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍໃນຄິວ, ມີຄວາມສະດວກໃນການປະຕິບັດການດໍາເນີນງານ, ບັນຊີຈໍສະແດງຜົນແລະອື່ນໆ. ທັງຫມົດນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍບໍ່ມີການຢ້ຽມຢາມສາຂາ. ນັ້ນບໍ່ໄດ້ເປັນມະຫັດສະຈັນ?! ແຕ່ມັນເກີດຂຶ້ນວ່າບໍ່ແມ່ນທັງຫມົດການບໍລິການກໍາລັງເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ບໍ່ມີ, ມັນບໍ່ແມ່ນຍ້ອນພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນບໍ່ດີ, ພຽງແຕ່ເພື່ອນ E- ຂອງຫາຍບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ແລະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປັບປຸງແກ້ໄຂມັນ, ຫຼືພຽງແຕ່ມີຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງວິຊາການ. ພວກເຮົາຈະສົນທະນາກ່ຽວກັບການບໍລິການ "ໂທລະສັບມືຖືທະນາຄານ", ໂດຍສະເພາະທີ່ຈະເປັນການວ່າເປັນຫຍັງທັນທີທັນໃດຢຸດໄດ້ຮັບແຈ້ງການກ່ຽວກັບໂທລະສັບຂອງທ່ານ.

ຈະເປັນແນວໃດບັນຫາອາດຈະເກີດຂຶ້ນໃນບໍລິການ?

ຕອນທໍາອິດມັນອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າທີ່ບໍລິການໃນທຸກໆສະຫນອງໃຫ້ໂດຍທະນາຄານເງິນຝາກປະຢັດ, ມີອາດຈະຄິດວ່າລະມັດລະວັງແລະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບລູກຄ້າ, ແຕ່ວ່າສໍາລັບເວລາດົນນານທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຂອງລະບົບນີ້, ຜູ້ຊົມໃຊ້ຈໍານວນຫຼາຍມີຄວາມພໍໃຈແລະເວົ້າກັບການບໍລິການຫຼືຄ່າບໍລິການຫຼືບາງບັນຫາອື່ນໆທີ່ບາງຄັ້ງເກີດຂຶ້ນເນື່ອງຈາກ ສ່ວນດ້ານວິຊາການຍັງບໍ່ແລ້ວ. ຖ້າຫາກວ່າພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈບັນຫານີ້, ປະກົດວ່າເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ມາ SMS ຈາກເງິນຝາກປະຢັດຂອງທະນາຄານ ( "ໂທລະສັບມືຖືທະນາຄານ"), ບໍ່ຕໍານິຕິຕຽນທະນາຄານ. ແຕ່ສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດກ່ອນທີ່ຈະໄປສະຖານີແລະການເຊື່ອມຕໍ່ບໍລິການສາມາດຊອກຫາສິ່ງທີ່ປະເພດຂອງບັນຫາທີ່ທ່ານອາດຈະພົບແລະວິທີເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກແກ້ໄຂ.

ບັນຫາສິ່ງທີ່ເຊື່ອມຕໍ່?

1. ບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່. ໄລຍະເວລາໃນລະຫວ່າງທີ່ບໍລິການເຊື່ອມຕໍ່, ບໍ່ແມ່ນຫຼາຍກ່ວາສາມມື້, ແຕ່ລູກຄ້າບາງຄົນບໍ່ມາຈາກ SMS "Mobile ທະນາຄານ" Sberbank ເນື່ອງຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າມີຄວາມລົ້ມເຫຼວ, ແລະການບໍລິການບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ພະນັກງານໄດ້ຕັດສິນໃຈຄໍາຖາມນີ້ບໍ່ໄດ້ສະເຫມີເກີດຂຶ້ນໃນຫນຶ່ງອາທິດ. ສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຫາຍາກທີ່ສຸດແລະມີປົກກະຕິແລ້ວສາເຫດແມ່ນວ່າບໍລິການບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

2. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍເກີນໄປ. ລູກຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ເຊື່ອວ່າມັນບໍ່ແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະຈ່າຍ 60 rubles ສໍາລັບດັ່ງກ່າວບໍລິການ, ມັນເປັນການກ່າວຫາວ່າມັນບໍ່ແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນ.

3. ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງບໍ່ໄດ້ມາຈາກ SMS "Mobile ທະນາຄານ" Sberbank, ແລະຄົນທີ່ຈະສົ່ງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຫຼາຍເກີນໄປ. ຈິງ, ບາງຄັ້ງມັນຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນວ່າທະນາຄານຈະສົ່ງຫຼາຍຂອງຂໍ້ຄວາມ, ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ໃນບາງກໍລະນີພວກເຂົາເຈົ້າມີດຽວກັນ. ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ສະຖານະການອາດຈະເກີດຂຶ້ນທີ່ໄດ້ຢຸດເຊົາການ SMS ມາຈາກ "ທະນາຄານໂທລະສັບມືຖື" Sberbank. ໃນສະຖານະການດັ່ງກ່າວນີ້, ການບໍລິການເຖິງແມ່ນວ່າສາມາດກາຍເປັນບໍ່ມີເລີຍ.

4. ການທີ່ຫຼາກຫຼາຍບັດບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບການເຊື່ອມຕໍ່ກັບລະບົບ. ນີ້ແມ່ນ inconvenient ທີ່ສຸດ, ເນື່ອງຈາກວ່າໃນມື້ນີ້ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສຸກບໍ່ພໍເທົ່າໃດບັດໄດ້.

5. ມີວິທີການທີ່ຈະປິດການໃຊ້ງານບໍລິການ rendered, ສໍາລັບເງິນພິເສດທີ່ບໍ່ມີແມ່ນ.

6. ໃນເວລາທີ່ທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ຊຸດ "ເສດຖະກິດ" ບໍ່ສາມາດຊອກຫາຄວາມສົມດູນໃນບັດອັດຕະໂນມັດ.

7. ບໍລິການທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ບໍ່ເກີນໄປ. ການປົກປ້ອງແລະຄວາມປອດໄພຂອງຕົນບໍ່ແມ່ນຢູ່ໃນລະດັບທີ່ສູງທີ່ສຸດ, ເນື່ອງຈາກວ່າການເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ເປັນຄວາມລັບຂອງທະນາຄານແມ່ນບໍ່ຮັບຜິດຊອບ. ເນື່ອງຈາກການຂາດຂອງລະດັບທີ່ຈໍາເປັນໃນການປົກປ້ອງທີ່ມັນເກີດຂຶ້ນການທຸຈະລິດສໍາຄັນກວ່າ. ໃນເວລາທີ່ໂທລະສັບມືຖືໄດ້ຖືກສູນເສຍໃດໆຂອງ finder ຂອງຕົນສາມາດໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍແລະສະດວກໂອນເງິນເຂົ້າໃນບັນຊີຂອງທ່ານ.

ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ການບໍລິການ?

ທີ່ເວົ້າວ່າ, ທ່ານຄວນຄິດວ່າລະມັດລະວັງວ່າຈະເປັນຫຼືບໍ່ທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ການບໍລິການ. ແຕ່, ໂດຍທົ່ວໄປ, ມັນສາມາດເປັນຜູ້ຊ່ວຍທີ່ດີທີ່ສຸດໃນເວລາທີ່ຈ່າຍ, ການຄ້າ, ເງິນກູ້ຢືມແລະອື່ນໆອີກ. ນີ້ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະແມ່ນຖ້າຫາກວ່າລູກຄ້າອາໃສຢູ່ໄກຈາກຫ້ອງການ.

ເປັນຫຍັງຈຶ່ງບໍ່ມາ SMS ຈາກເງິນຝາກປະຢັດຂອງທະນາຄານ ( "ໂທລະສັບມືຖືທະນາຄານ")? ສິ່ງທີ່ຈະເຮັດແນວໃດ?

ມັນສະດວກຫຼາຍໃຫ້ໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຈາກທະນາຄານທຸລະກໍາທັງຫມົດ, ດັ່ງນີ້ເປັນວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດທີ່ຈະແຈ້ງໃນເວລາທີ່ຈ່າຍເງິນສໍາຫລັບການສື່ສານໂທລະສັບມືຖືຫຼືການປະຕິບັດການດໍາເນີນງານອື່ນໆທີ່ກ່ຽວກັບບັດໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ມາ SMS ຈາກ Sberbank "Mobile Banking", ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງລູກຄ້າແມ່ນໄດ້ເລີ່ມມີຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ສະດວກ. ໃນເວລານັ້ນ, ທຸກຄົນເລີ່ມຈະສົງໄສວ່ເຫດຜົນທີ່ວ່າເປັນຫຍັງນີ້ແມ່ນເກີດຂຶ້ນ?

ຫຼາຍມັກຈະວ່າ "ທະນາຄານໂທລະສັບມືຖື" ceases ການເຮັດວຽກສໍາລັບເຫດຜົນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງວິຊາການ (ອາດຈະເກີດຂຶ້ນເປັນທະນາຄານ, ແລະໃນປະຕິບັດການເປັນ). ຖ້າຫາກວ່າທ່ານທັນທີທັນໃດບໍ່ໄດ້ສັງເກດເຫັນມັນ, ບໍ່ຕ້ອງຕົກໃຈ. ທໍາອິດທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ລໍຖ້າຊ່ວຍແລະຊອກຫາສິ່ງທີ່ເປັນສາເຫດຂອງຖ້າຫາກວ່າມີຄວາມຈໍາເປັນ.
• ໂທລະສັບ Faulty. ບັນຫາໃນລະບົບບາງຄັ້ງເກີດຂຶ້ນເນື່ອງຈາກອຸປະກອນທີ່ບໍ່ມີຕໍ່ໄປອີກແລ້ວຍອມຮັບຂໍ້ຄວາມເຂົ້າມາ. ໃນສະຖານະການ, ພະຍາຍາມເພື່ອສະແດງກິ່ງງ່າ SIM card ຂອງທ່ານໃນໂທລະສັບອື່ນແລະກວດສອບວ່າໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມ.
• ບໍ່ມີທຶນຮອນພຽງພໍໃນບັດເພື່ອຈ່າຍຄ່າສໍາລັບການບໍລິການ. ບາງຄັ້ງມັນບໍ່ໄດ້ມາຈາກ SMS "Mobile ທະນາຄານ" Sberbank ເນື່ອງຈາກການຂາດທຶນໃນບັດເພື່ອຈ່າຍຄ່າສໍາລັບການບໍລິການ. ຊຸດເຕັມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ 30 ຫຼື 60 rubles, ແລະຖ້າຫາກວ່າເຈົ້າຂອງບໍ່ໄດ້ເຂົ້າມາຂໍ້ຄວາມ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປັບປຸງບັນຊີຂອງທ່ານ. ອີງຕາມລະບຽບເປັນ, ຖ້າຫາກວ່າການບໍລິການແມ່ນຈໍາກັດໃນຜົນກະທົບ, ມາ SMS, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເຕີມເງິນທັງຫມົດຄືນ.

ຈະເປັນແນວໃດຂ້າພະເຈົ້າຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າຫາກວ່າ SMS ບໍ່ໄດ້ມາ?

ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າຫາກວ່າທ່ານມີຄວາມເປັນຫ່ວງກັບຄໍາຖາມວ່າເປັນຫຍັງບໍ່ມາ SMS ( "Mobile Banking, Savings Bank), ທ່ານຄວນທໍາອິດເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການບໍລິການແມ່ນລວມ, ເປັນຜູ້ຊົມໃຊ້ບາງຄັ້ງສັບສົນທີມງານແລະຕັນທາງເລືອກ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ໃຫ້ໂທຫາສາຍດ່ວນຫຼືໄປຢ້ຽມຢາມຫ້ອງການຂອງທະນາຄານໄດ້.

SMS ບໍ່ໄດ້ມາຈາກເງິນຝາກປະຢັດຂອງທະນາຄານ ( "ໂທລະສັບມືຖືທະນາຄານ"). ໄປໃສດີ?

ເຫດຜົນສໍາລັບຂໍ້ຄວາມທີ່ມາຈາກທະນາຄານບັນຢຸດກິດຈະມາກັບໂທລະສັບ, ມີຫຼາຍ. ແຕ່ທີ່ພົບເຫັນຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງທັງຫມົດແລະໃນເວລາດຽວກັນງ່າຍດາຍທີ່ສຸດແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ວ່າບັດຫລືໂທລະສັບສົມດຸນໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນຄະແນນລົບ. ສໍາລັບການດໍາເນີນງານປົກກະຕິຂອງການບໍລິການທີ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຈ່າຍຄ່າມັນເປັນປົກກະຕິ. ຢ່າລືມວ່າຈໍານວນເງິນທີ່ຖືກຫັກອັດຕະໂນມັດ, ສະນັ້ນການຂາດກອງທຶນທາງເລືອກທີ່ເປັນຄົນພິການ. ແນ່ນອນວ່າ, ການແກ້ໄຂເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນເງິນຝາກ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການບໍລິການຈະໄດ້ຮັບການຟື້ນຟູຄືນມາອັດຕະໂນມັດ, ແຕ່ມັນອາດຈະໃຊ້ເວລາສອງສາມມື້.

ໃນສະຖານະການອື່ນໆທັງຫມົດ, ໃນເວລາທີ່ການບໍລິການຢຸດການເຮັດວຽກ, ທ່ານຈະຕ້ອງສະຫມັກບໍ່ວ່າຈະເຂົ້າມາສາຍດ່ວນ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ປະຕິບັດການເພື່ອຊອກຫາແລະລົບລ້າງສາເຫດຫຼືສາຂາທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດ.