ທຸລະກິດ, ບໍລິການລູກຄ້າ
ມາດຕະຖານວິຊາຊີບຂອງການບໍລິການ
ການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານຂອງວິສາຫະກິດຈໍານວນຫຼາຍລັດເຊຍປະຕິບັດຫນ້າວຽກງານປະກອບມີຈໍານວນຂອງຄວາມຕ້ອງການກໍານົດໂດຍມາດຕະຖານວິຊາຊີບ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະເປັນແນວໃດເປັນຕົວແທນ? ວິທີມາດຕະຖານທີ່ເຫມາະສົມໄດ້ຖືກພັດທະນາ?
ໄດ້ມາດຕະຖານວິຊາຊີບແມ່ນຫຍັງ?
ມາດຕະຖານວິຊາຊີບ (ຫລືການບໍລິການ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ປ່ອຍສີນຄ້າ) ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີບຸກຄົນທີ່ປະຕິບັດວຽກງານຕາມມາດຕະຖານທີ່ລະບຸໄວ້ໃນແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຢ່າງເປັນທາງການ. ນີ້ອາດຈະເປັນໄປໄດ້, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ຫຼື GOST ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ. ອີງຕາມລະບຽບເປັນ, ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ normative ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໂດຍສະເພາະແມ່ນກິດຈະກໍາທາງເສດຖະກິດໂດຍສະເພາະ. ດັ່ງນັ້ນ, ບໍ່ມີມາດຕະຖານຂອງການບໍລິການທຸລະກິດຮ້ານອາຫານ, ໃນພາກສະຫນາມຂອງ hairdressing, ມີກົດລະບຽບການຄຸ້ມຄອງການຜະລິດສິນຄ້າ.
ສິ່ງທີ່ມີມາດຕະຖານວິຊາຊີບ?
ຈຸດປະສົງຂອງມາດຕະຖານໃນຄໍາຖາມເປັນແນວໃດ? ຫນ້າທໍາອິດຂອງການທັງຫມົດ, ພວກເຂົາເຈົ້າອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໃນການຄວບຄຸມພະນັກງານເຮັດວຽກ - ເພື່ອໃຫ້ວຽກງານທີ່ລັກສະນະການທໍາງານຂອງການຜະລິດໂດຍສະເພາະສາມາດຈັດການບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງທີ່ບໍລິສັດຈ້າງ. ແຕ່ຫນຶ່ງສະພາບການ: ພະນັກງານຕ້ອງມີຄຸນສົມບັດ. ຄວາມຕ້ອງການ thereto, ຍັງໂດຍທົ່ວໄປປະກອບມີມາດຕະຖານວິຊາຊີບ.
ກົດລະບຽບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຍັງອະນຸຍາດໃຫ້ມີການກໍານົດອໍານາດຂອງພະນັກງານແລະການສະເພາະຂອງບັນຫາໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງບໍລິສັດ, ທີ່, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ເຮັດວຽກໃນພະແນກດຽວກັນໄດ້.
ມາດຕະຖານຄຸນນະພາບຂອງ ການບໍລິການລູກຄ້າ ຫຼືປ່ອຍສີນຄ້າອະນຸຍາດໃຫ້ພະນັກງານຂອງບໍລິສັດເພື່ອປັບປຸງຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ: ຜູ້ຊາຍທີ່ມີຄວາມຄິດຂອງສິ່ງທີ່ຄວາມຮູ້ແລະຄວາມສາມາດຂອງເຂົາຕ້ອງການສໍາລັບການ ຂະຫຍາຍຕົວເປັນມືອາຊີບແລະ ສາມາດເຮັດໃຫ້ແຜນການພັດທະນາຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ມາດຕະຖານທີ່ມີຢູ່ໃນຄໍາຖາມອາດຈະມີຄວາມສົນໃຈແລະນາຍຈ້າງ. ນີ້ແມ່ນເນື່ອງມາຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າບໍລິສັດນໍາໃຊ້ກົດລະບຽບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງສິດທິພາບຂອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດໂດຍຜ່ານການອອກ ລະບຽບການພາຍໃນ ແລະການເຮັດຂໍ້ຕົກລົງລະຫວ່າງກຸ່ມບໍລິສັດມີພະນັກງານທີ່ມີຈຸດໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງກົດລະບຽບສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ນາຍຈ້າງ, ພະນັກງານໄດ້ພັນທະທີ່ຈະນໍາໃຊ້ມາດຕະຖານວິຊາຊີບ, ມີສິດທິໃນການຄາດວ່າຈະໃຫ້ປະສິດທິພາບສູງ. ແນ່ນອນວ່າ, ສໍາລັບຈຸດປະສົງນີ້ກົດລະບຽບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຄວນໄດ້ຮັບການເຮັດວຽກອອກຄຸນນະພາບ.
ຜູ້ຫຼືປະເພດອື່ນໆຂອງການບໍລິການແລະການຜະລິດມາດຕະຖານອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິສັດທີ່ຈະສະສົມແລະຜູ້ໃຊ້ແຮງງານໃນການປັບປຸງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ການແຈກຢາຍອົງປະກອບຕ່າງໆຂອງຕົນໃນລະຫວ່າງການຫົວຫນ່ວຍໂຄງສ້າງ, ຍົກຍ້າຍບໍລິສັດຍອຍ, ຄູ່ຮ່ວມງານ. ກົດລະບຽບທີ່ມີບັນຫາ, ເອກະສານ: ຂະບວນການປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນເປັນໄປແບບແລະຍັງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມຮູ້ທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍນິຕິບຸກຄົນທາງເສດຖະກິດຫນຶ່ງ, ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແຮງງານຫນ້ອຍສາມາດໄດ້ຮັບການໂອນກັບຂະບວນການທຸລະກິດການເຮັດວຽກໃນບໍລິສັດພາກສ່ວນທີສາມ.
ຄຸນນະພາບການພັດທະນາມາດຕະຖານສູງຂອງການບໍລິການແລະການຜະລິດສາມາດເປັນປະໂຫຍດມີການແຂ່ງຂັນທີ່ສໍາຄັນໃນຕະຫຼາດ. ທັງຫມົດອື່ນເປັນເທົ່າທຽມກັນ - ມີການເຂົ້າເຖິງທີ່ເທົ່າທຽມກັນກັບວັດຖຸດິບ, ການຕະຫຼາດ, ໂຄງລ່າງພື້ນຖານ - ເພື່ອເຮັດໃຫ້ໃນຕອນຕົນຈະບໍລິສັດທີ່ຈະສາມາດສ້າງການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນປະສິດທິພາບຫຼາຍທີ່ສຸດ. ມັນສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນອາດໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຈາກການນໍາໃຊ້ມາດຕະຖານໃນຄໍາຖາມ.
ກົດລະບຽບການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກໍາລັງແບ່ງອອກເປັນສອງແນວພັນຕົ້ນຕໍ: ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂອບເຂດຂອງການບໍລິການແລະການຜະລິດ. ພວກເຮົາຈະສຶກສາລາຍລະອຽດສະເພາະຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ສະເພາະຂອງມາດຕະຖານການບໍລິການແມ່ນຫຍັງ?
ມາດຕະຖານໃນຄໍາຖາມ, ທີ່ສຸດຂອງຄວາມຕ້ອງການປະກອບມີ:
- ກັບເນື້ອໃນຂອງການເຮັດວຽກຜູ້ຊ່ຽວຊານໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າໄດ້;
- ເງື່ອນໄຂຂອງການບໍລິການຂອງພະນັກງານໃນການເຮັດວຽກ;
- ເພື່ອຄຸນສົມບັດຂອງພະນັກງານ, ສະຫນອງການບໍລິການ.
ມາດຕະຖານພິຈາລະນາໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ໃນຮູບແບບຂອງລັດວິສາຫະກິດບໍລິການໃນການພັດທະນາຂອງລະບົບການຊໍາລະເງິນໄດ້. ມາດຕະຖານການບໍລິການໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້, ຖ້າຫາກວ່າກ່ອນທີ່ຈະບໍລິສັດປະເຊີນຫນ້າກັບຄວາມທ້າທາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການພັດທະນາຂອງລະບົບການບໍລິຫານບຸກຄະລາກອນ, ບຸກຄະລາກອນການຢັ້ງຢືນຖືຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຄຸນນະວຸດທິ, ການຮັບປະກັນການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງເຂົາເຈົ້າໃນການຝຶກອົບຮົມເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງບັນດາໂຄງການຂອງອົງກອນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບໃນສະຖາບັນ.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງມາດຕະຖານການບໍລິການແມ່ນຫຍັງ?
ມາດຕະຖານໃນຄໍາຖາມຫຼິ້ນທີ່ສໍາຄັນພາລະບົດບາດທາງສັງຄົມແລະເສດຖະກິດ.
ຫນ້າທໍາອິດ, ພວກເຂົາເຈົ້າກະຕຸ້ນວິສາຫະກິດເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການຂອງພົນລະເມືອງແລະອົງການຈັດຕັ້ງອື່ນໆ: ນີ້ກໍ່ໃຫ້ເກີດເປັນການນໍາໃຊ້ການເຄື່ອນໄຫວຫຼາຍຂອງການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໂດຍບໍລິສັດໃນຕະຫຼາດ, ເພີ່ມຄວາມເຂັ້ມນະຄອນຫຼວງຂອງສ່ວນຂອງການດຶງດູດການລົງທຶນຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ສອດຄ້ອງກັນ.
ຄັ້ງທີສອງ, ມາດຕະຖານການບໍລິການມີຜົນກະທົບໃນທາງບວກກ່ຽວກັບການສ້າງຕັ້ງຂອງການພົວພັນສາມາດແຂ່ງຂັນໃນທຸລະກິດ. ບໍລິສັດທີ່ຈະກຽມພ້ອມທີ່ຈະສະຫນອງການຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ຖືກຕ້ອງທີ່ສຸດຂອງມາດຕະຖານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ມີການຄາດຄະເນທີ່ສູງຂຶ້ນຈະໃຊ້ເວລາເປັນຕໍາແຫນ່ງຊັ້ນນໍາໃນຕະຫຼາດ.
ອັນທີສາມ, ມາດຕະຖານສູງຂອງການບໍລິການປະກອບສ່ວນເພື່ອການພັດທະນາຄວາມສາມາດດ້ານເສດຖະກິດ, ເພື່ອກະຕຸ້ນໃຫ້ມີການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງປະຊາຊົນໃນບັນດາໂຄງການການຝຶກອົບຮົມຕ່າງໆແລະຜົນສະທ້ອນ, ການສຸກເສີນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງການສຶກສາເພີ່ມເຕີມເຕັມໃຈທີ່ຈະສະຫນອງຄວາມຮູ້ທີ່ຈໍາເປັນ.
ສິ່ງທີ່ມີມາດຕະຖານການຜະລິດ?
ປະເພດຕໍ່ໄປຂອງກົດລະບຽບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂອບເຂດການຜະລິດ. ສະເພາະຂອງຕົນຈະເຣັດໃນຄວາມຈິງທີ່ວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມຂອງວິສາຫະກິດໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໂດຍການອອກຂອງບາງປະເພດຂອງສິນຄ້າທີ່ຕ້ອງຕອບສະຫນອງລັກສະນະຜູ້ບໍລິໂພກສະເພາະ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບມາດຕະຖານວິຊາຊີບໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ພວກເຂົາເຈົ້າຄວນຈະໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາໃນສະພາບການທີ່ມີມາດຕະຖານເຕັກໂນໂລຊີ.
ດັ່ງນັ້ນ, ຫນຶ່ງໃນມາດຕະຖານທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນລະດັບຂອງຄຸນນະວຸດທິ (ມາດຕະຖານອາຊີບທີ່ມີອົງປະກອບໄດ້) ອາດຈະມີຄວາມຮູ້ຂອງເຂົາມາດຕະຖານຂອງລັດ, ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ, ສ້າງລະບຽບການສໍາລັບການປະຕິບັດຂອງການເຮັດວຽກຢູ່ໂຮງງານ.
ຄຸນນະພາບຂອງລະອຽດຂອງມາດຕະຖານວິຊາຊີບການຜະລິດ, ເປັນແມ່ນກໍລະນີທີ່ມີບັນທັດຖານທີ່ລັກສະນະຂະແຫນງການບໍລິການ, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຕັດສິນກໍານົດການແຂ່ງຂັນຂອງບໍລິສັດໄດ້, ແລະເພາະສະນັ້ນສະຖານະຂອງເສດຖະກິດໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ອໍານາດການປົກອາດຈະບໍ່ຫນ້ອຍກ່ວາທຸລະກິດເອກະຊົນມີຄວາມສົນໃຈໃນມີຢູ່ການທໍາລາຍຂອງວິສາຫະກິດຂອງມາດຕະຖານວິຊາຊີບມີຄຸນນະພາບສູງໃນພາກສະຫນາມຂອງການຜະລິດໄດ້. ຕົວຈິງແລ້ວ, ຄືກັນສາມາດເວົ້າໄດ້ກ່ຽວກັບກົດລະບຽບທີ່ສະຫມັກໃນຂະແຫນງການບໍລິການ. ຫຼັງຈາກນັ້ນໃນບົດຄວາມທີ່ພວກເຮົາພິຈາລະນາໃນລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມວິທີການທີ່ລັດສາມາດມີອິດທິພົນການພັດທະນາມາດຕະຖານວິຊາຊີບ, ແຕ່ຍັງເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍສະພາບລວມຂອງການຈັດປະເພດເປັນ.
ການຈັດປະເພດຂອງມາດຕະຖານຂອງການບໍລິການແລະການຜະລິດ
ພິຈາລະນາຫຼັງຈາກນັ້ນສິ່ງທີ່ຊະນິດສາມາດໄດ້ຮັບການເປັນຕົວແທນໂດຍກົດລະບຽບການນັ້ນໆ.
ມີມາດຕະຖານທ້ອງຖິ່ນສໍາລັບຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການແລະການຜະລິດແມ່ນ. ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກພັດທະນາໃນລະດັບວິສາຫະກິດໂດຍການເຮັດວຽກໃນປະກອບອາຊີບເຫຼົ່ານີ້. ບາງຄັ້ງ -. ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານຈາກພາຍນອກແລະທີ່ປຶກສາ ມາດຕະຖານທ້ອງຖິ່ນມີຄວາມມັກບໍ່ແມ່ນສາທາລະນະ, ຖ້າຫາກວ່າບໍ່ມີລັກສະນະຂອງຄວາມລັບທາງການຄ້າ. ແຕ່ພວກເຂົາເຈົ້າ, ຢູ່ໃນທໍາອິດ, ສາມາດໄດ້ຮັບການຍົກຍ້າຍອອກຈາກບໍລິສັດຫນຶ່ງກັບຄົນອື່ນໃນຄໍາສັ່ງການຮ່ວມມືລະຫວ່າງວິສາຫະກິດ, ແລະອັນທີສອງ, ໄດ້ຮັບການຍົກຍ້າຍກັບພະນັກງານບໍລິສັດອື່ນໆທີ່ບໍ່ແມ່ນໄລ່ອອກຈາກອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມາດຕະຖານທີ່ເຫມາະສົມໄດ້ຖືກພັດທະນາ. ກົດລະບຽບການໃນຄໍາຖາມ, ທີ່ດີທີ່ສຸດອາດຈະສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນການພັດທະນາສະເພາະໃດຫນຶ່ງຂອງວິສາຫະກິດສ່ວນບຸກຄົນ, ໂດຍສະເພາະຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງຕົນ, ສະຖານະການກ່ຽວກັບຕະຫຼາດໄດ້.
ມີມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາຂອງການບໍລິການແມ່ນ. ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນຢູ່ໃນລະດັບຂອງສ່ວນບຸກຄົນຂອງເສດຖະກິດ, ເຊັ່ນ: ຮ້ານອາຫານ, ທຸລະກິດໂຮງແຮມ, ໃນພາກສະຫນາມຂອງ hairdressing ການ. ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກອອກແບບມາ, ເປັນລະບຽບນັ້ນ, ອຸດສາຫະກໍາທີ່ປຶກສາອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໂດຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງທຸລະກິດ, ສະຫະພັນການຄ້າ, ອົງການຈັດຕັ້ງວິຊາຊີບ.
ມີມາດຕະຖານລະດັບຊາດຂອງການບໍລິການແມ່ນ. ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກພັດທະນາໂດຍອໍານາດການປົກສາທາລະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະມີການສ້ອມແຊມໃນລະບຽບການ. ການເລີ່ມຕົ້ນຂອງມາດຕະຖານເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຈະເປັນແລະທຸລະກິດກໍາລັງປະເຊີນຄວາມຕ້ອງໂດຍສະເພາະສໍາລັບກິດຈະກໍາການຄວບຄຸມການຄຸ້ມຄອງ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ພວກເຂົາພົວພັນກັບອົງການຈັດຕັ້ງຂອງລັດໃນຄໍາສັ່ງຂອງການລິເລີ່ມນິຕິບັນຍັດ.
ມີມາດຕະຖານລະຫວ່າງປະເທດຂອງບໍລິການ. ມັນອາດຈະໄດ້ຮັບການຍົກໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຂົາບໍ່ຄ່ອຍມີລັກສະນະຂອງກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍຢ່າງເປັນທາງການ, ເປັນແມ່ນກໍລະນີທີ່ມີມາດຕະຖານລະດັບຊາດ. ໂດຍທົ່ວໄປ, ກົດລະບຽບເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນແນະນໍາໃຫ້ພຽງແຕ່ສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໃນປະເທດທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະມີຄວາມບໍ່ພໍໃຈ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າຫາກວ່າພວກເຮົາກໍາລັງລົມກັນກ່ຽວກັບຂະຫນາດໃຫຍ່ ບໍລິສັດຂ້າມຊາດ, ພັດທະນາຕາມມາດຕະຖານການບໍລິການລະຫວ່າງປະເທດນີ້ສາມາດໄດ້ຮັບການແຈກຢາຍໃຫ້ພະນັກງານທັງຫມົດຂອງຕົນແລະຕົວຈິງແລ້ວກາຍເປັນການບັງຄັບສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໃນບັນດາປະເທດມີຍີ່ຫໍ້.
ທັງຫມົດມາດຕະຖານປະເພດຫມາຍອາດຈະໄດ້ຮັບຮອງເອົາໂດຍອົງການຈັດຕັ້ງຢູ່ໃນໃຈ. ມັນມັກຈະເກີດຂຶ້ນການພັດທະນາມາດຕະຖານທ້ອງຖິ່ນໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ກໍານົດຂອງຂະແຫນງການ, ລະດັບຊາດຫຼືລະຫວ່າງປະເທດໄດ້.
ການນໍາສະເຫນີມາດຕະຖານວິຊາຊີບ
ວິທີມາດຕະຖານວິຊາຊີບສາມາດນໍາມາໃຊ້ໃນກິດຈະກໍາຂອງວິສາຫະກິດ? ລະບຽບການນີ້ປົກກະຕິແລ້ວປະກອບດ້ວຍ 3 ຂັ້ນຕອນຄື:
- ການສ້າງຕັ້ງຂອງນິຕິກໍາ, ການກິນເຂົ້າໄປໃນບັນຊີໂດຍສະເພາະແມ່ນທ້ອງຖິ່ນຂອງວິສາຫະກິດ;
- ບຸກຄະລາກອນການຝຶກອົບຮົມແລະພະນັກງານຮັບປະກັນໄດ້ຮັບຄຸນນະວຸດທິທີ່ຈໍາເປັນ;
- ເລີ່ມຕົ້ນການເລີ່ມຕົ້ນຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານກ່ຽວກັບມາດຕະຖານດັ່ງກ່າວ;
- ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂອງປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ໃນໄລຍະທໍາອິດຂອງບໍລິສັດໄດ້ເລືອກສໍາລັບຕົວຂອງມັນເອງການບໍລິການຫຼືຜະລິດມາດຕະຖານພື້ນຖານ - ຜູ້ທີ່ບໍ່ມີທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຂະບວນການທຸລະກິດເພື່ອປະຕິບັດຢ່າງເຕັມສ່ວນມັນຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ຫຼັງຈາກກົດລະບຽບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກໍາລັງປະກອບດ້ວຍອື່ນໆ, ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ລະອຽດເພີ່ມເຕີມລະບຽບການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ. ຂັ້ນຕອນຂອງການຕໍ່ໄປ - ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ໃນລະດັບສີມືແຮງງານຂອງພະນັກງານຂອງພວກເຮົາປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດການທີ່ກໍາຫນົດໃນມາດຕະຖານການຄັດເລືອກ. ນີ້ສາມາດໄດ້ຮັບການສໍາເລັດໃນຂະບວນການຂອງການຝຶກອົບຮົມບໍລິສັດຫຼືໂດຍການຈັດຕັ້ງພະນັກງານຕ້ອນຮັບກັບຄວາມຮູ້ຂອງບໍລິສັດໃນອົງການຈັດຕັ້ງດັ່ງກ່າວ.
ພາຍຫລັງໄດ້ຮັບຂອງພະນັກງານຄຸນນະວຸດທິທີ່ຈໍາເປັນມັນຂຶ້ນຢູ່ກັບການເລີ່ມຕົ້ນຂອງການເຮັດວຽກໃນບໍລິສັດຕາມມາດຕະຖານທີ່ໄດ້ລົງທະບຽນໃນມາດຕະຖານຄັດເລືອກໄດ້. ພະນັກງານເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະຈັດການແກ້ໄຂບັນຫາປົກກະຕິມີການປ່ຽນແປງໃນການກົດລະບຽບເຫຼົ່ານັ້ນແລະລະບຽບທີ່ກໍານົດມາດຕະຖານແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການນໍາໃຊ້ຄວາມສາມາດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຂອງເຂົາເຈົ້າ. ປະສິດທິຜົນຂອງການນໍາຂອງມາດຕະຖານໃຫມ່ມີການກວດສອບໂດຍຜ່ານມາດຕະການຄວບຄຸມ. ດັ່ງກ່າວ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ການດໍາເນີນການສໍາຫຼວດແລະຕິດຕາມກວດກາສໍາເລັດຂອງຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບທີ່ສໍາຄັນ, ການວິເຄາະຂອງຕົວຊີ້ວັດທາງເສດຖະກິດຕົ້ນຕໍຂອງວິສາຫະກິດໄດ້.
ໂຄງປະກອບການຂອງມາດຕະຖານວິຊາຊີບ
ໃນປັດຈຸບັນພວກເຮົາຈະສຶກສາສິ່ງທີ່ມາດຕະຖານວິຊາຊີບຂອງການບໍລິການຫຼືຜະລິດສາມາດໄດ້ຮັບການສົ່ງໃນໂຄງປະກອບການ. ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາບັນທຶກໄວ້ກ່ອນຫນ້ານີ້ໃນບົດຄວາມນີ້, ບົນພື້ນຖານຂອງມາດຕະຖານໃດຫນຶ່ງ - norm ໄດ້. ມັນສາມາດໄດ້ຮັບການພັດທະນາໃນລະດັບທ້ອງຖິ່ນ, ຂະແຫນງການ, ລະດັບຊາດຫຼືລະຫວ່າງປະເທດ. ສະຫນອງການນີ້ແມ່ນສ່ວນໃຫຍ່ມັກຈະຄວບຄຸມ:
- ສິ່ງທີ່ລະດັບຂອງຄຸນວຸດທິທີ່ຕ້ອງແມ່ນພະນັກງານສໍາລັບການສະຫນອງການບໍລິການຫຼືການປະຕິບັດຂອງການເຮັດວຽກໃນພື້ນທີ່ສະເພາະຊະນິດ;
- ວິທີການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຈັດຕັ້ງຢູ່ໃນຄໍາສັ່ງເພື່ອຮັບປະກັນມາດຕະຖານຄຸນນະພາບສູງຂອງບໍລິການຫຼືຜະລິດ;
- ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ສິ່ງທີ່ມີເງື່ອນໄຂຕົ້ນຕໍສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງປະສິດທິພາບຂອງກິດຈະກໍາຂອງການຜະລິດຫຼືການພະນັກງານການບໍລິການ;
- ສິ່ງທີ່ມີສິດແລະຫນ້າທີ່ຂອງພະນັກງານ, ສາມາດແຂ່ງຂັນຂອງທີ່ປ່ອຍສີນຄ້າຫຼືການສະຫນອງຂອງຄຸນນະພາບທີ່ຕ້ອງການຂອງການບໍລິການຫຼັງຈາກນັ້ນ.
ມັນເປັນປະໂຫຍດກັບພິຈາລະນາວິທີການໃນການທີ່ພັດທະນາມາດຕະຖານພາສາລັດເຊຍຂອງການບໍລິການແລະການຜະລິດໃນຂົງເຂດວິຊາຊີບຕ່າງໆ.
ມາດຕະຖານວິຊາຊີບໃນສະຫະພັນລັດເຊຍ
ບົດຄັດຫຍໍ້ຈາກຄວາມຕ້ອງການເພື່ອປະຕິບັດລະບົບແຫ່ງຊາດຂອງມາດຕະຖານວິຊາຊີບໃນເຂດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງສຽງຢູ່ໃນລະດັບທີ່ສູງທີ່ສຸດຂອງລະບົບພະລັງງານຂອງລັດ. ນີ້ແມ່ນເຂົ້າໃຈໄດ້, ເນື່ອງຈາກທີ່ປະທັບຂອງກົດລະບຽບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ - ເປັນປັດໄຈທີ່ສໍາຄັນໃນການສ້າງຕັ້ງຂອງພະລັງງານ ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ ທີ່ວິສາຫະກິດລັດເຊຍແລະລັດຖະບານລັດເຊຍເຂົ້າໃຈນີ້. ຖ້າຫາກວ່າການຜະລິດແລະການບໍລິການຂອງບໍລິສັດປະຕິບັດການໃນສະຫະພັນລັດເຊຍ, ຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຊອກຫາພະນັກງານມີຄຸນວຸດທິເຊັ່ນດຽວກັນກັບການສະຫນອງລະດັບຄວາມຫມັ້ນຄົງຂອງຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນແລະບໍລິການ, ມັນລົບສາມາດມີຜົນກະທົບອັດຕາຂອງການຂະຫຍາຍຕົວຂອງເສດຖະກິດຂອງລັດແລະການແຂ່ງຂັນລະຫວ່າງປະເທດຂອງຕົນໄດ້.
ໃນບັນດາອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນການພັດທະນາມາດຕະຖານວິຊາຊີບໃນລັດເຊຍ - ກະຊວງສຶກສາທິການ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສະຫະພາບຂອງ Industrialists ແລະຜູ້ປະກອບການ. ໂຄງການເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໂດຍອົງການແຫ່ງຊາດສໍາລັບການພັດທະນາຄຸນນະວຸດທິ, ຊຶ່ງຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການແກ້ໄຂຂອງວຽກງານສະລັບສັບຊ້ອນແລະຮີບດ່ວນໃນພາກສະຫນາມຂອງການສຶກສາສໍາລັບບໍລິສັດລັດເຊຍໄດ້.
ມັນອາດຈະໄດ້ຮັບການຍົກໃຫ້ເຫັນວ່າໃນບັນດາອົງການຈັດຕັ້ງທໍາອິດທີ່ພັດທະນາມາດຕະຖານຂອງການບໍລິການໃນລັດເຊຍ - ສະຫະພັນຂອງ restaurateur ແລະນັກການ. ໂຄງປະກອບການນີ້ໄດ້ອະນຸມັດກົດລະບຽບການຄຸ້ມຄອງກິດຈະກໍາຂອງພະນັກງານຢູ່ໃນທັງສອງການຜະລິດແລະການບໍລິການຂໍ້ມູນ. ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງມາດຕະຖານວິຊາຊີບ, ວິທີການຂອງການວິເຄາະຂະບວນການດ້ານການສຶກສາ, ຈຸດປະສົງໃນການຮັບປະກັນພະນັກງານທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ທຸລະກິດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະຄວາມສາມາດ. ມັນອາດຈະໄດ້ຮັບການສັງເກດເຫັນວ່າວິທີການດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກຮັບຮອງເອົາຕໍ່ມາຈາກສະຫະພາບຂອງ Industrialists ແລະຜູ້ປະກອບການ.
ດັ່ງນັ້ນ, ມາດຕະຖານລະດັບຊາດຂອງການບໍລິການແລະການຜະລິດໃນສະຫະພັນລັດເຊຍແມ່ນໄດ້ຖືກພັດທະນາທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໂດຍກົງຂອງທັງສອງອົງການຈັດຕັ້ງຂອງລັດຖະບານແລະອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ບໍ່ແມ່ນລັດຖະບານ. ລະບຽບກົດເກນການເຄື່ອນໄຫວຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນຂົງເຂດຕ່າງໆ, ຈຸດປະສົງໃນການປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນອີງໃສ່ແລະສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ແລະປະສົບການ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໂດຍນັກທຸລະກິດເອກະຊົນ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ບໍລິສັດທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ: ທາງລົດໄຟລັດເຊຍ, Rusal, TNK-BP, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນການກໍານົດວິທີການຈະພັດທະນາຂະແຫນງການທັງຫມົດຂອງເສດຖະກິດລັດເຊຍ.
ແລ້ວ, ໃນລັດເຊຍແລ້ວມີກົດລະບຽບຢ່າງເປັນທາງການຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ກໍານົດຄໍາສັ່ງທີ່ຈະໄດ້ຮັບການພັດທະນາມາດຕະຖານທີ່ແນ່ນອນຂອງການບໍລິການ. ໃນບັນດາທີ່ສໍາຄັນ - ທີ່ລະອຽດຂອງລັດຖະບານ№ 23, ອອກ 22/01/2013, ໄດ້ພິຈາລະນາຕໍາແຫນ່ງຂອງຕົນໃນລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ.
ລະບຽບກົດເກນຂອງມາດຕະຖານວິຊາຊີບຢູ່ໃນລະດັບລັດຖະບານ
ແຈ້ງມະຕິ№ 23 ກ່າວວ່າການພັດທະນາຫຼືບໍາລຸງຮັກສາການຜະລິດມາດຕະຖານດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ນິຕິບຸກຄົນອາດຈະໄດ້ຮັບການປະຕິບັດ:
- ຜູ້ໃຊ້ແຮງງານ;
- ສະມາຄົມຂອງບໍລິສັດ;
- ຊຸມຊົນມືອາຊີບ;
- ສະຖາບັນການສຶກສາ;
- ອົງການຈັດຕັ້ງປົກຄອງຕົນເອງ.
ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆສາມາດເຂົ້າຮ່ວມໃນການພັດທະນາມາດຕະຖານທີ່ເຫມາະສົມ. ແຕ່ໂຄງການມາດຕະຖານວິຊາຊີບຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຂໍ້ສະເຫນີແນະວິທີການພັດທະນາ Mintrudsotszaschity ສະຫະພັນລັດເຊຍ, ແລະໃຊ້ເວລາເຂົ້າໄປໃນບັນຊີລະດັບຄຸນນະວຸດທິກໍ່ຕັ້ງຂຶ້ນໃນມາດຕະຖານຕ່າງໆ.
ບໍລິການແລະການຜະລິດມາດຕະຖານວິຊາຊີບສາມາດໄດ້ຮັບການພັດທະນາໃນລັດເຊຍ, ຖ້າຫາກວ່າທ່ານປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດຂອງລະບຽບການພາຍໃຕ້ການພິຈາລະນາໄດ້, ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງງົບປະມານລັດເຊຍໄດ້. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້ເລີ່ມຕົ້ນຕ້ອງໃຫ້ການສະຫນອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນຮ່າງຂອງຕົນ Mintrudsotszaschity, ສໍາເລັດເອກະສານທີ່ຈໍາເປັນ. ໂຄງການມາດຕະຖານວິຊາຊີບກະກຽມ Mintrudsotszaschity ລັດເຊຍ, ຈັດພີມມາຢູ່ຫ້ອງເວັບໄຊດັ່ງກ່າວສໍາລັບຈຸດປະສົງຂອງການສົນທະນາສາທາລະນະໄດ້. ພວກເຂົາເຈົ້າກໍາລັງຖືກສົ່ງໄປສໍາລັບການກວດກາໃນຕອນທ້າຍຂອງຊຸມຊົນການປະເມີນຜົນເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຖ້າຫາກວ່າສົບຜົນສໍາເລັດ, ການປະຕິບັດຂອງຕົນແມ່ນຮັບອະນຸມັດມາດຕະຖານວິຊາຊີບ.
ມາດຕະຖານການຜະລິດແລະການຜະລິດແບບເອກະພາບທີ່ໄດ້ຮັບຮອງໂດຍການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງເຈົ້າຫນ້າທີ່ຕາມຂໍ້ກໍານົດຂອງຂໍ້ຕົກລົງເລກທີ 23 ນໍາໃຊ້:
- ນາຍຈ້າງໃນຂະບວນການຂອງການຮັກສານະໂຍບາຍບຸຄະລາກອນແລະການຈັດການບຸກຄະລາກອນຂອງທຸລະກິດໃນໄລຍະການຝຶກອົບຮົມແລະ ການຮັບຮອງຂອງພະນັກງານ ເພື່ອພັດທະນາຄໍາແນະນໍາຕ່າງໆໃນການສ້າງລະບົບຄ່າຈ້າງ;
- ສະຖາບັນການສຶກສາທີ່ນໍາໃຊ້ໂຄງການເພື່ອປັບປຸງຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານໃນຂົງເຂດວິຊາຊີບຕ່າງໆ.
ດັ່ງນັ້ນ, ລັດແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດານັກສະແດງທີ່ສໍາຄັນໃນການພັດທະນາມາດຕະຖານດ້ານວິຊາຊີບໃນລັດເຊຍ. ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການພັດທະນາມາດຕະຖານທີ່ເຫມາະສົມ, ທຶນສາກົນສາມາດໃຊ້ໄດ້.
Similar articles
Trending Now