ສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດ - ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່? ສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດທີ່ທັນສະໄຫມ

"ເວົ້າສະຖານະການ" - ນີ້ແມ່ນແນວຄວາມຄິດພື້ນຖານຂອງວິທະຍາສາດ lingvopragmatiki ຮຽນການນໍາໃຊ້ຂອງມະນຸດຂອງພາສາມີອິດທິພົນຖືວ່າມັນ (ຜູ້ຮັບ), ເຊັ່ນດຽວກັນກັບພຶດຕິກໍາໃນຂະບວນການຂອງການສື່ສານໂດຍຜ່ານການປາກເວົ້າ, ຂີດ.

ຈະເປັນແນວໃດຜົນກະທົບຕໍ່ພຶດຕິກໍານີ້ແລະລັກສະນະຂອງຕົນໃນເວລານີ້ຄົນທີ່? ມັນ turns ໃຫ້ເຫັນວ່າມີຫລາຍປັດໄຈແລະເຫດຜົນທີ່ມັນຂຶ້ນ. ປະສົມປະສານຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກເອີ້ນວ່າສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດ.

ການອົງປະກອບຕົ້ນຕໍຂອງສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດ

ບັນດາຊຸມຊົນແລະ ສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດ ແມ່ນຄວາມຫມາຍຄືກັນ. ການອົງປະກອບຕົ້ນຕໍຂອງອົງປະກອບຂອງຕົນ: ເຂົ້າຮ່ວມໃນການສື່ສານແລະການພົວພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສະພາບພາຍໃນແລະພາຍນອກຂອງການສື່ສານ.

ສະຖານະການຂອງການສື່ສານສາມາດເປັນທາງການຫຼືບໍ່ເປັນທາງການ. ໂດຍລັກສະນະຂອງສະຖານະການຂອງການສື່ສານດັ່ງກ່າວໄດ້ແບ່ງອອກເປັນທຸລະກິດ (ການບັນຍາຍ, ບົດລາຍງານ, ປຶກສາຫາລື) ແລະພາຍໃນປະເທດ (ການສົນທະນາກັບຄອບຄົວ, ຫມູ່ເພື່ອນ). ກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະຂອງຜູ້ຮັບໄດ້ມີຈໍານວນນັກຮຽນ, ພາລະບົດບາດແລະຄວາມສໍາພັນຂອງຊຸມຊົນລະຫວ່າງເຂົາເຈົ້າ. ຈໍານວນຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນ monologue (ມັນເປັນຄົນດຽວ), ປຶກສາຫາລື (ການສົນທະນາລະຫວ່າງສອງປະຊາຊົນ) ແລະ polylogue (ການສົນທະນາລະຫວ່າງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຫຼາຍ).

ຈຸດປະສົງສະແຫວງຫາໂດຍສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດ - communion ນີ້ເປັນດັ່ງກ່າວ (ບັນເທີງ), ຂໍ້ຄວາມ (ຂໍ້ມູນ) ຫຼືອິດທິພົນ (ການຊັກຊວນ, ສິ່ງລະດົມໃຈ, ຄໍາອະທິບາຍ, ແລະອື່ນໆ).

ອົງປະກອບມັດທະຍົມຂອງສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດ

ນອກເຫນືອໄປຈາກປັດໄຈທີ່ສໍາຄັນເຫຼົ່ານີ້ມີອິດທິພົນລັກສະນະຂອງການປາກເວົ້າ, ລັກສະນະເຊັ່ນດຽວກັບພຶດຕິກໍາດ້ານຖ້ອຍຄໍາຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການສື່ສານໄດ້, ຫນຶ່ງສາມາດຈໍາແນກໄດ້ເຊັ່ນ: ລະດັບຂອງຫ່າງໄກສອກຫຼີກຂອງພາກສ່ວນຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບແຕ່ລະຄົນອື່ນໆ, ລະດັບຂອງຄົນຮູ້ຈັກໄດ້ (ໃນບ່ອນນີ້ສາມາດແຍກແຍະການສື່ສານໂດຍກົງແລະທາງອ້ອມ, ເຊັ່ນ: , ສົນທະນາໂທລະສັບແລະຄໍາເວົ້າໃນສື່ມວນຊົນ), ມີຜູ້ສັງເກດການແລະອື່ນໆ. ແຕ່ປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມັດທະຍົມ, ຊຶ່ງກົງກັນຂ້າມກັບພື້ນຖານ, ຫຼືອົງປະກອບ, ປັດໄຈສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດ.

ພິຈາລະນາໃນລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມໄດ້ອົງປະກອບຕົ້ນຕໍ, ເຊິ່ງມີສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດ, ປະເພດແລະລັກສະນະຂອງແຕ່ລະຄົນ.

furnishings

ສະຖານະການເຮັດວຽກ, ຊຸດທາງການ. ບັນຍາກາດຢ່າງເປັນທາງການເປັນມູນຄ່າທາງດ້ານກົດຫມາຍພິເສດ, ທີ່ຖືກມອບໃຫ້ສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດ. ນີ້ແມ່ນເນື່ອງມາຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າບາງປະຊາຊົນ - ບຸກຄົນ - ເປັນຕົວແທນຂອງຜົນປະໂຫຍດຂອງນິຕິບຸກຄົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ (ວິສາຫະກິດ, ບໍລິສັດ) ໄດ້, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄວາມຈິງທີ່ວ່າພວກເຂົາເຈົ້າປະຕິບັດໃນນາມຂອງພວກເຂົາໃນໄລຍະກອງປະຊຸມທຸລະກິດແລະການເຈລະຈາ.

ການສື່ສານທີ່ເປັນທາງການໃຊ້ເວລາສະຖານທີ່ໃນຫ້ອງການບໍລິການພິເສດ - ຮັບ, ຫ້ອງການ, ຫ້ອງປະຊຸມ, ແລະອື່ນໆມັນຍັງອາດຈະລະຫວ່າງຖ່າຍທອດຢູ່ໃນກອງປະຊຸມ, ສະພາແຫ່ງ, ຄະນະຜູ້ຈັດການ (ອະນຸສັນຍາການສື່ສານທຸລະກິດ) ...

ຄວາມຕ້ອງການຂອງມາລະຍາດເວົ້າໃນການຢ່າງເປັນທາງ

ສະຖານະການທີ່ເປັນທາງການຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມຕ້ອງການຂອງກົດລະບຽບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງມາລະຍາດກັບການປະພຶດ verbal. ເຫຼົ່ານີ້ປະກອບມີ:

- ສອງຝ່າຍຫະປະຊາຊະ ຂໍອຸທອນກັບ "ທ່ານ" ກັບພາກສ່ວນອື່ນໆ, ເລື່ອງທີ່ບໍ່ມີກັບສິ່ງທີ່ອາຍຸສູງສຸດແລະປະເພດສັງຄົມເຂົາເຈົ້າເປັນ;

- ການຍຶດຫມັ້ນທີ່ເຄັ່ງຄັດກັບກົດລະບຽບຂອງການສື່ສານກອບມາລະຍາດໄດ້ (ຊົມເຊີຍມາດຕະຖານແລະ farewells);

- ການນໍາໃຊ້ຂອງຮູບແບບທົ່ວໄປຂອງຄວາມສຸພາບ, ມາລະຍາດກໍາຫນົດ ( "ກະລຸນາ," "ໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າ ... ", "ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກະລຸນາ," ແລະອື່ນໆ ... ).

ສະພາບແວດລ້ອມຢ່າງເປັນທາງການຮຽກຮ້ອງໃຫ້ປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດສໍາລັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນຄໍາສັບຂອງການສື່ສານໄດ້ - ມັນບໍ່ຄວນຈະໄດ້ລວມເຂົ້ານາດັດແກ້, ບານ, ການປາກເວົ້າສາແລະພາສາ.

ຄວາມຕ້ອງການພິເສດເກີດຂຶ້ນກ່ຽວກັບການອອກສຽງຂອງຄໍາສັບຕ່າງໆ. ຕ້ອງເປັນໄປຕາມປະເພດວັນນະຄະດີຂອງການອອກສຽງ, ເວົ້າຢ່າງຊັດເຈນ, ຈະແຈ້ງ. ມັນເປັນການຍອມຮັບກັບເວົ້າ hurriedly, ບົ່ນ, carelessly ປະຕິບັດມັນ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, [kada] ແລະ [kagda]; ບໍ່ [zdrast'e] ແລະ [zdravstvuyt'e].

ໂຕນພື້ນຖານໃນລະຫວ່າງການສໍາພາດຢ່າງເປັນທາງການຢ່າງເຂັ້ມງວດຕ້ອງຍັງຄົງລະມັດລະວັງ, ງຽບ, ແລະມີຄວາມເຂັ້ມງວດຫນ້ອຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່, ງຽບ, ເປັນມິດ.

ບັນຍາກາດເປັນທາງການເປັນປົກກະຕິສໍາລັບການນໍາສະເຫນີ, ກອງປະຊຸມທຸລະກິດຢູ່ນອກຫ້ອງການ, ຄົບຮອບ, ການສື່ສານປະຈໍາວັນຢູ່ໃນທີມງານ. The interlocutors ມີຄວາມຮູ້ສຶກຫຼາຍ freer ໃນການເລືອກຄໍາເວົ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫມາຍຄວາມວ່າກ່ວາໃນການຢ່າງເປັນທາງ. ຫມາຍຄວາມວ່າ, ພວກເຂົາເຈົ້າສະຫມັກຂໍເອົາມາດຕະຖານດຽວກັນແລະກົດລະບຽບຂອງພຶດຕິກໍາພາດ, ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ໃນຊີວິດປະຈໍາວັນ.

ຄວາມຕ້ອງການຂອງມາລະຍາດເວົ້າໃນການຈັດການຂໍ້ມູນຂ່າວສານ

ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ມີກົດລະບຽບຫລາຍຂຶ້ນ:

- ການອຸທອນໃຊ້ກັບ "ທ່ານ" ຫຼື "ທ່ານ" ໂດຍອີງຕາມອາຍຸ, ລະດັບຂອງຄົນຮູ້ຈັກແລະສົນທະນາຕໍາແຫນ່ງ;

- ການນໍາໃຊ້ຄໍາສັບຕ່າງໆຂອງອໍາລາແລະຍິນດີຕ້ອນຮັບໄດ້;

- ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງຄວາມຕ້ອງການມາລະຍາດການແມ່ນການຫຼຸດຜ່ອນ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ເຂັ້ມງວດຫນ້ອຍສໍາລັບການຄັດເລືອກຂອງຄໍາສັບຕ່າງໆແມ່ນຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະນໍາໃຊ້ຂັ້ນຕອນ lexical, ທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ແນະນໍາໃຫ້ສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໃນເວລາທີ່ບໍ່ມີທີ່ຈະເຂົ້າເປັນສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດຢ່າງເປັນທາງການ.

ຂະນະດຽວກັນໃຊ້ໄດ້ກັບກົດລະບຽບຂອງການອອກສຽງ.

ປະລິນຍາຂອງຄຸ້ນເຄີຍຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມເປັນປັດໄຈທີ່ສໍາຄັນຂອງພຶດຕິກໍາພາດໃນການຕັ້ງຄ່າບໍ່ເປັນທາງການ. ໃນເວລາທີ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄົນແປກຫນ້າຫລືຄົນແປກຫນ້າໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຄວາມຕ້ອງການດຽວກັນຂອງມາລະຍາດ, ເປັນໃນການສື່ສານຢ່າງເປັນທາງການ. ເຖິງແມ່ນວ່າຖ້າຫາກວ່າບໍ່ມີ "ບຸກຄົນພາຍນອກ" (ເປັນລູກຄ້າ, ຜູ້ຢ້ຽມຊົມ), ປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ຢູ່ກັບພະອົງໃນຫ້ອງດຽວກັນ, ມີການນໍາໃຊ້ກົດລະບຽບຂອງການສື່ສານຢ່າງເປັນທາງການໄດ້.

ກົດລະບຽບນີ້ບໍ່ມີຜົນກັບ ພະນັກງານເທດສະບານ ລະດັບຂັ້ນ (ພະແນກການແລະບັນດາກະຊວງພະນັກງານ). ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ການສື່ສານຢ່າງເປັນທາງການຄວນຈະມີພຽງແຕ່ ປະເພດຂອງການສື່ສານທຸລະກິດ (ສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດ, views ແລະ nuances ຂອງການນໍາທິດໃນວິຊານີ້ມີການປ່ຽນແປງ). ຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງອໍານາດການປົກແມ່ນຍອມຮັບບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະນໍາໃຊ້ສະພາບແວດລ້ອມເຮັດວຽກບໍ່ເປັນທາງການ. ກິນອຸທອນໄປທີ່ "ທ່ານ" ໃນຂະນະທີ່ເຮັດວຽກບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ສາຍພົວພັນແບບລໍາດັບຊັ້ນທີ່ເຂັ້ມງວດ.

ຜູ້ຟັງ

ປັດໄຈທີ່ຈຸດຫມາຍປາຍທາງແມ່ນບໍ່ມີຫນ້ອຍທີ່ສໍາຄັນໃນການສື່ສານທຸລະກິດກ່ວາສະພາບຂອງຕົນ. ນີ້ແມ່ນບຸກຄົນຜູ້ທີ່ແມ່ນການແກ້ໄຂ (ກໍາ) ການປາກເວົ້າຂອງລໍາໂພງ (ຜູ້ສົ່ງ). ຈາກນັ້ນ, ໃນການສື່ສານແລະພາລະບົດບາດຄວາມສໍາພັນໃດໆຂອງເວລາເຂົາສົ່ງຂຶ້ນກັບທາງເລືອກຂອງວິທີແລະມີສິດເທົ່າທຽມມາລະຍາດບັນດາຊຸມຊົນໄດ້.

ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ພື້ນທີ່ການຄຸ້ມຄອງແມ່ນດໍາເນີນການ envisages ການຄຸ້ມຄອງຂອງພາລະບົດບາດທາງສັງຄົມ, ຊຶ່ງລວມມີ:

- ບໍລິສັດ (ອົງການຈັດຕັ້ງ) ກິດຈະກໍາການບໍລິຫານ;

- ການພົວພັນພາຍນອກຂອງການຜະລິດ;

- ຄວາມສໍາພັນທາງການຄ້າຕ່າງໆ.

ໃນເວລາທີ່ປະຕິສໍາພັນກັບ "ຫົວຫນ້າ" - "ສໍາລອງ", "ຜູ້ຜະລິດ" - "ຜູ້ບໍລິໂພກ", "Partner" - "ພັນທະມິດ", supervisor ຫຼືຜູ້ຈັດການ formulates ສໍາລັບຕົວຂອງມັນເອງການສະເພາະໃດຫນຶ່ງ, ໂດຍອີງໃສ່ vzaimodestviya ຊຶ່ງສາມາດສ້າງ, ພັດທະນາຍຸດທະສາດຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ການຕັ້ງຄ່າເປົ້າຫມາຍ

ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນບົນພື້ນຖານຂອງຫລັກທໍາຂອງການສື່ສານເປັນຜູ້ເລືອກຕັ້ງຜູ້ນໍາໃນພາກສະຫນາມນີ້. ສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດທີ່ທັນສະໄຫມເປັນບູລິມະສິດທີ່ສູງທີ່ສຸດພິຈາລະນາຫຼັກການພື້ນຖານຂອງການຕອບສະຫນອງກັບການພົວພັນຕະຫຼາດ, ເປັນເອກະສັນ - ໃນການຮ່ວມມືແລະຄວາມສະເຫມີພາບ - ໃນວິສາຫະກິດໄດ້.

ຫຼັກການທາງດ້ານການເມືອງແມ່ນຢູ່ທົ່ວໄປ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມີທາງເລືອກກ້ວາງຂອງຄໍາເວົ້າຫມາຍຄວາມວ່າ, ການນໍາໃຊ້ທີ່ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນຂຶ້ນຢູ່ກັບສະຖານະການໄດ້. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ໃນເວລາທີ່ທ່ານຕິດຕໍ່ຫາເກນການຄັດເລືອກສໍາຄັນທີ່ສຸດແມ່ນຮູບແບບຂອງສະຖານະພາບທາງສັງຄົມຂອງບຸກຄົນທີ່ໃຫ້ກັບໃຜທີ່ທ່ານກໍາລັງແກ້ໄຂໄດ້.

ຮັກ Vasily Vladimirovich!

ທ່ານ Kirillov ທີ່ຮັກແພງ!

ຮັກ Igor O. !

ການລະບຸສະຖານະພາບທາງສັງຄົມຈຸດຫມາຍປາຍທາງແມ່ນວາຈາ (ໂດຍຜ່ານທາງເລືອກຂອງຄໍາສັບຕ່າງໆ) ແລະສານອະ (ການນໍາໃຊ້ການຄັດເລືອກໂຕນ).

ພາລະບົດບາດທາງສັງຄົມແລະສະຖານະພາບທາງສັງຄົມ

ສະຖານະພາບທາງສັງຄົມໄດ້ຖືກກໍານົດໂດຍສັງຄົມ, ທຸລະກິດ, ສະຖານະພາບທາງດ້ານການເງິນແລະບໍລິການຕ່າງໆ. ໃນປະເພນີພາສາລັດເຊຍຂອງການສື່ສານທຸລະກິດບໍ່ເນັ້ນຄວາມແຕກຕ່າງບົດບາດຍິງຊາຍ, ເຊັ່ນແມ່ຍິງແລະຜູ້ຊາຍທີ່ມີສະຖານະພາບທາງສັງຄົມດຽວກັນມີສິດຜົນປະໂຫຍດເທົ່າທຽມກັນ.

ໃນໄລຍະປີທີ່ຜ່ານມາ, ລັດຖະບານ Soviet ໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນປະເພນີຂອງອັນທີ່ເອີ້ນວ່າການອຸທອນ pietetnogo ເພື່ອໄມ້ບັນທັດໄດ້. From subordinates ແລະປະຊາຊົນອື່ນໆທີ່ມີສະຖານະພາບຕ່ໍາເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເຫັນ fawning, ບາງຄັ້ງເຖິງແມ່ນວ່າຫນັກ. ໃນເວລາທີ່ກໍານົດສະຖານະພາບທາງສັງຄົມຂອງສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດທີ່ທັນສະໄຫມໂດຍສະເພາະມັນໃຊ້ເວລາເຂົ້າໄປໃນບັນຊີໃນຖານະທີ່ຢ່າງເປັນທາງການ, ແຕ່ທັດສະນະຄະຂອງອໍານາດການປົກໄດ້ຍັງມີຫຼາຍ. ໃນເວລາທີ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານນັບເປັນຄວາມສໍາເລັດສ່ວນບຸກຄົນແລະຄຸນຄວາມດີຂອງຈົດຫມາຍ.

ພາລະບົດບາດທາງສັງຄົມແລະສະຖານະພາບທາງສັງຄົມບໍ່ສະເຫມີ coincide. ປົກກະຕິແລ້ວໃນສະໄຫມພຸດທະການພົວພັນຕະຫຼາດມີສະພາບການທີ່ບັນດາຄູ່ຮ່ວມມີຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບລໍາດັບຊັ້ນ (ເຊັ່ນ: ບໍລິສັດແລະບໍລິສັດພໍ່ແມ່) ໄດ້.

ພາລະບົດບາດທາງສັງຄົມເປັນເກນສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບການກໍານົດຄວາມຄາດຫວັງຂອງບັນດາຊຸມຊົນ, ຊຶ່ງປະກອບດ້ວຍຄູ່ສົນທະນາ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມຄາດຫວັງຈາກ subordinates ຫົວຫນ້າ - ມາລະຍາດ, ຄວາມຖືກຕ້ອງ, ຄວາມພາກພຽນ, ຄວາມນັບຖື, ແລະບາງຄັ້ງ - ການອຸປະຖໍາ. ການລະເມີດມາດຕະຖານຂອງພຶດຕິກໍາທີ່ມີການຮຸກຮານວາຈາ, ປາຖະຫນາທີ່ຈະປະຕິບັດຜິດພາດຂອງຕົນໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງນິຕິບຸກຄົນ subordinate ໄດ້. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ມັນເປັນມູນຄ່າບອກວ່າຄວາມລົ້ມເຫລວດັ່ງກ່າວຢູ່ໃນສ່ວນຂອງຜູ້ນໍາໄດ້ຍັງມີສະຖານທີ່ທີ່ຈະຢູ່ໃນສັງຄົມຂອງພວກເຮົາໄດ້.

Speech ສະຖານະມາລະຍາດອາດຈະແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ການສື່ສານກັບຂ້າໃຊ້ນັ້ນ "ກ່ຽວກັບຂໍ້ກໍານົດຄວາມເທົ່າທຽມກັນ" - ຈໍາເປັນເພື່ອສ້າງເປັນທີມງານເປັນມິດແລະ cohesive ສາມາດປະສິດທິຜົນຢູ່ໃນຕະຫຼາດການແຂ່ງຂັນ.

ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ພາລະບົດບາດທາງສັງຄົມ, ການສື່ສານ - ມີການປ່ຽນແປງ. ໃຊ້ເວລາປຶກສາຫາລືເປັນປົກກະຕິ: ສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດອາດມີການປ່ຽນແປງ - ຫນຶ່ງແລະບຸກຄົນດຽວກັນສາມາດເປັນຜູ້ຟັງ, ຜູ້ຮັບຫລືຜູ້ສັງເກດການ.

ຜູ້ສົ່ງ

ມາລະຍາດສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດຈໍາເປັນມີສ່ວນຮ່ວມຜູ້ສົ່ງ. ຜູ້ສົ່ງ - ເປັນການລິເລີ່ມ, ຜູ້ທີ່ engineered ປຶກສາຫາລື. ສະຖານະການສື່ສານຄວາມຫມາຍສາມາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ (ເຊັ່ນ: ມັນອາດຈະເປັນລໍາໂພງຫລືຜູ້ຂຽນ). ແນ່ນອນວ່າ, ມັນແມ່ນພາລະບົດບາດປະໂຫຍດມີສິດເທົ່າທຽມເປັນຜູ້ສົ່ງຊຸດມາດຄວບຄຸມໄດ້, ໂຕນ, ຮູບແບບຂອງການສື່ສານ. ປົກກະຕິແລ້ວ, ມັນເລີ່ມຕິດຕໍ່ສື່ສານແລະລາວເປັນເຂົາແລະສໍາເລັດຮູບ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ນີ້ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ຮັບທີ່ໃຊ້ເວລາເປັນຕໍາແຫນ່ງຕົວຕັ້ງຕົວຕີ. ການສື່ສານກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຂົ້າຮ່ວມການເຄື່ອນໄຫວຂອງທຸກພາກສ່ວນ. ຜູ້ຮັບສາມາດແລະຄວນຈະໄດ້ຮັບການນໍາໃຊ້ jet ແບບຈໍາລອງ "ແນ່ນອນ", "yes", "ຖ້າຫາກວ່າຂ້າພະເຈົ້າເຂົ້າໃຈວ່າທ່ານຖືກຕ້ອງ ... " "ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ທ່ານຄິດວ່າ ... ", ແລະອື່ນໆມີຄວາມເຫັນແບບນີ້ມັນສາມາດສະກັດສຽງຂອງຜູ້ສົ່ງໄດ້. ການລິເລີ່ມມີການປ່ຽນແປງພາລະບົດບາດຖືກຖອນຄືນ.

ຜູ້ສັງເກດການ, oddly ພຽງພໍ, ນີ້ຍັງເປັນຕໍາແຫນ່ງການສື່ສານເຂົ້າຮ່ວມການເຄື່ອນໄຫວຕັ້ງແຕ່, ບໍ່ແມ່ນແຕ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສົນທະນາ, ທ່ານໄດ້ຢ່າງໃດກໍຕາມຜົນກະທົບແນ່ນອນຂອງຕົນ.

ການປາກົດຕົວຢູ່ໃນຫ້ອງການຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຈໍານວນຜູ້ເຂົ້າກັບບັນຫາລະຫວ່າງການເຮັດວຽກແກ້ໄຂໃນທັນທີທີ່ເປັນໄປໄດ້ໄດ້.

ດັ່ງນັ້ນ, ທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງນັ້ນ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຕົວຕັ້ງຕົວຕີຂອງການສື່ສານທຸລະກິດພຽງແຕ່ບໍ່ມີ, ສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດໄດ້ກໍານົດແຕ່ລະພາກສ່ວນເປັນເລື່ອງການເຄື່ອນໄຫວ. ອີງຕາມການ psycholinguists, ຟັງເຊິ່ງສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນສິນທາງປັນຍາຂະບວນການສຸມກ່ວາເວົ້າ. ນັ້ນຄືເຫດຜົນໂຮງຮຽນແລະວິທະຍາໄລການຕາລາງເວລາກໍາລັງຜູກພັນທີ່ຈະມີການພັກຜ່ອນ, ແລະຄູອາຈານທີ່ມີປະສົບຮູ້ວ່າ when're ບົດຮຽນ, ສະຖານະການຂອງການສື່ສານຄວາມຫມາຍທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະພັກຜ່ອນສັ້ນເພື່ອຮັກສາການພົວພັນກັບການສົນທະນາ.

ມັນຄວນຈະໄດ້ຮັບການຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມຈິງທີ່ວິທີການທີ່ສໍາຄັນໃນປັດໄຈສ່ວນບຸກຄົນ, ວິຊາການໃນການພົວພັນສື່ສານ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ໃນເວລາທີ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານທີ່ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ, ແຕ່ຍັງເພື່ອບົ່ງບອກທັດສະນະຄະຂອງພວກເຮົາໄປສູ່ການມັນ. ມັນສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຕັດສິນກໍານົດຕິກິຣິຍາຂອງສົນທະນາກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຮົາໄດ້. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ເປັນບົດຮຽນ (ສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດ, ທີ່ພວກເຮົາໄດ້ອະທິບາຍພຽງແຕ່) ຄວນໄດ້ຮັບການປະຕິບັດນັ້ນຈະເປັນການກະຕຸ້ນຄວາມສົນໃຈຂອງນັກສຶກສາ, ຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະບໍ່ພຽງແຕ່ເພື່ອບົ່ງບອກຂໍ້ມູນ. ນີ້ແມ່ນ prerequisite ກັບພວກສາວົກໄດ້ຍ້ອນວ່າມັນຄວນໄດ້ຮຽນຮູ້ອຸປະກອນການໄດ້. ດັ່ງກ່າວສະຖານະການດ້ານການສຶກສາແລະການປາກເວົ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວິທີການທີ່ສໍາຄັນໃນປັດໄຈສ່ວນບຸກຄົນໃນຂະບວນການສື່ສານໄດ້.

ເປົ້າຫມາຍຂອງ

ຄາດຫມາຍຕົ້ນຕໍສາມາດຮີບດ່ວນແລະດີ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ໃນການສື່ສານທຸລະກິດເປົ້າຫມາຍໃນໄລຍະຍາວແມ່ນບັນລຸຜົນໃນແຜນການຮ່ວມມືປະຕິບັດງານ. ສ້າງການພົວພັນການເຮັດວຽກສ້າງສັນເປັນໄປໄດ້ພຽງແຕ່ບົນພື້ນຖານຂອງຄວາມຮູ້ສຶກເຊິ່ງກັນແລະກັນໃນທາງບວກ -. Sympathy, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ຄວາມນັບຖື, ຄວາມປາຖະຫນາ, ແລະອື່ນໆນັ້ນຄືເຫດຜົນການເຊື້ອເຊີນໄດ້ຖືກສົ່ງໄປຫາສະຕ່າງໆໄດ້, ຊົມເຊີຍ, ຂໍຂອບໃຈທ່ານອ່ືນ, ເຫັນອົກເຫັນໃຈ, ແລະອື່ນໆອີກ.

ລາຍງານກ່ຽວກັບສະຖານະພາບຂອງຈຸດຫມາຍປາຍທາງ (ປະເພດຂອງເປົ້າຫມາຍອື່ນ) ໂດຍໃຊ້ໂທ, ອີເມວ, ການເດີນທາງໂທລະສານ, ລາຍການລາຄາ, ລາຍການ, ແລະອື່ນໆ.

ກົດລະບຽບ, ລະບຽບການ, ຄໍາສັ່ງ, ຄໍາສັ່ງ, ການຮ້ອງທຸກ, ຮ້ອງຂໍ, ຮ້ອງຂໍສໍາລັບການປາກແລະລາຍລັກອັກສອນມີມີຈຸດປະສົງເພື່ອມີອິດທິພົນຜູ້ຮັບໄດ້, ເພື່ອກະຕຸ້ນໃຫ້ເຂົາເຮັດຫຍັງ.

ມັນມັກຈະເກີດຂຶ້ນວັດຖຸຂ້າງເທິງນີ້ແມ່ນອະນຸຍາດຂອງໃນຂໍ້ຄວາມດຽວ (ເປັນຕົວຢ່າງ, ຈົດຫມາຍ, ຄໍາຮ້ອງຂໍ, ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ມີຂໍ້ຄວາມສະຖານະຂອງການຮ້ອງຂໍໄດ້ແລະສິ້ນສຸດ).

ສະຖານະການປາກເວົ້າ, ຂີດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ມີຈໍານວນຫຼາຍ, ແຕ່ເປັນອັນນຶ່ງສາມາດສັງເກດຄຸນນະສົມບັດເປັນປົກກະຕິຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ຈະຊ່ວຍຫາໃນການເລືອກເປັນເຄື່ອງມືການສື່ສານສຽງເພື່ອໃຫ້ບັນລຸເປົ້າຫມາຍນີ້. ຄຸນນະສົມບັດດັ່ງກ່າວແມ່ນມີການສ້ອມແຊມໃນບໍລິເວນຂອງການສື່ສານທຸລະກິດໃນການປາກເວົ້າ (ກອງປະຊຸມ, ການ ເຈລະຈາທຸລະກິດ, ການສື່ສານໂທລະສັບ, ແລະອື່ນໆ .. ) ແລະລາຍລັກອັກສອນ (ຕົວອັກສອນທຸລະກິດ, ສິດທິສັນຍາ, ໃບອະນຸຍາດແລະອື່ນໆ.