"ເຢັນ" ຂາຍ - ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່? ວິທີການແລະເຕັກໂນໂລຊີ "ເຢັນ" ການຂາຍ

ສໍາລັບບໍລິສັດໃດສະເຫມີບັນຫາກະທູ້ຂອງການຊອກຫາລູກຄ້າໃຫມ່, ເຊິ່ງກ່ຽວພັນກັບການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການຕະຫຼາດ "ເຢັນ" ໄດ້. ການ "ເຢັນ" ຂາຍມີຄວາມແຕກຕ່າງຈາກ "ອົບອຸ່ນ"? ໃນຖານະເປັນບຸກຄົນທີ່ບໍ່ຄ່ອຍເຊື່ອງ່າຍໆ stranger ເພື່ອເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າ "ຮ້ອນ"?

ການ "ເຢັນ" ຂາຍມີຄວາມແຕກຕ່າງຈາກ "ຮ້ອນ"?

ການເຈລະຈາກັບລູກຄ້າ, ໂດຍບໍ່ມີການ intermediaries ເອີ້ນວ່າ ການຂາຍໂດຍກົງ. "ຮ້ອນ" ແລະ "ເຢັນ" ມີຂາຍຢູ່ຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. "ຮ້ອນ" ຕະຫຼາດ - ເປັນລູກຄ້າເປັນປົກກະຕິ, ຜູ້ຊື້, ທີ່ເປັນການສົນທະນາເປົ້າຫມາຍດັ່ງກ່າວ.

ສໍາລັບບໍລິສັດໃດສະເຫມີບັນຫາກະທູ້ຂອງການຊອກຫາລູກຄ້າໃຫມ່, ເຊິ່ງກ່ຽວພັນກັບການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການຕະຫຼາດ "ເຢັນ" ໄດ້. ອີງຕາມລະບຽບນັ້ນ, ການ "ເຢັນ" ຂາຍ - ນີ້ແມ່ນເປັນການເດີນທາງທຸລະກິດ, ໂທລະສັບແລະກອງປະຊຸມບັງຄັບກັບ ເປັນລູກຄ້າທີ່ອາດມີ, ການນໍາສະເຫນີຜະລິດຕະພັນ.

"ເຢັນ" ໂທ - ທາງໂທລະສັບໄດ້, ຜົນໄດ້ຮັບຂອງທີ່ຄວນຈະເປັນທັດສະນະຄະໃນທາງບວກ, ຂໍ້ຕົກລົງຂອງກອງປະຊຸມຫຼືການເຮັດທຸລະກໍາໄດ້.

ໂດຍສະເພາະຂອງການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການຕະຫຼາດ "ເຢັນ"

ເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການຕະຫຼາດ "ເຢັນ", ມີ pros ແລະ cons ຂອງຕົນ.

ພະແນກຂອງ "ເຢັນ" ເຕັກໂນໂລຊີການຂາຍຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ການເຮັດວຽກມີປະສິດທິກັບລູກຄ້າ.

10 ກົດລະບຽບສໍາລັບການສົບຜົນສໍາເລັດການຂາຍ "ເຢັນ"

"ເຢັນ" ຂາຍ - ຂໍ້ສະເຫນີແນະເກັບກໍາຈາກຫນັງສືແລະບົດຄວາມກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂອງຫຼາຍຜູ້ຂຽນດີທີ່ຮູ້ຈັກ.

1. ກ່ອນການໂອ້ລົມຈະລຸດລົງຄວາມກົດດັນແລະຜ່ອນຄາຍອາລົມ. ສົບຜົນສໍາເລັດ salesman - ແມ່ນ energetic ແລະຕົນເອງຄວາມຫມັ້ນໃຈບຸກຄົນ.
2. A ທັດສະນະຄະໃນທາງບວກ. ສິ່ງລະດົມໃຈດ້ວຍຕົນເອງ.
3. A ຄວາມຮູ້ thorough ຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ຈະຂາຍ.
4. ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມສະດວກສະບາຍໃຫ້ກັບລູກຄ້າ, ເຮັດໃຫ້ເຫັນອົກເຫັນໃຈ. "Hook" ຂອງຜູ້ຊື້ໄດ້, ມີຄວາມສົນໃຈພຽງແຕ່, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນ "cram" ສິນຄ້າໄດ້.
5. ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ສິ່ງທີ່ພາສາກັບສິ່ງທີ່ intonation ເຂົາເວົ້າວ່າ? ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຄໍາສັບທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ນໍ້າສຽງ, ລັກສະນະຂອງການປາກເວົ້າ.
6. ເພື່ອສ້າງຄວາມສົນໃຈໃນຕົວທ່ານເອງ, ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ, ການບໍລິການ, ບໍລິສັດທີ່ມີການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງສື່ມວນຊົນແລະມີສ່ວນຮ່ວມໃນກອງປະຊຸມລູກຄ້າ, ກອງປະຊຸມ, ງານວາງສະແດງ, ງານວາງສະແດງແລະກິດຈະກໍາອື່ນໆ. ການສ້າງການສົ່ງຈົດຫມາຍ, ບິ້ງໃບມີຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ອາດມີ.
7. ແກ້ໄຂການຜະລິດເອີ້ນວ່າ "ເຢັນ" ທີ່ຈະຈັດການສໍາລັບກອງປະຊຸມ.
8. ຕະຫຼອດເວລາແລະປະຈໍາວັນສະບັບປັບປຸງຖານຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າໃຫມ່.
9. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າທຸກ "ບໍ່ມີ" ເອົາການຕົກເປັນ. ໃນຄໍາສັ່ງທີ່ຈະສະຫຼຸບຕໍ່ລອງໄດ້, ພວກເຮົາຕ້ອງໄດ້ຮັບການກະກຽມທີ່ຈະໄດ້ຍິນຫຼາຍຂອງການລົ້ມເຫຼວໄດ້.
10. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການກະກຽມກ່ອນທີ່ຈະໂທແລະກອງປະຊຸມ, ການນໍາໃຊ້ສະຖານະການຂອງການຂາຍ "ເຢັນ" ໄດ້.

ຄວາມສາມາດໃນການຕອບສະຫນອງກັບຄວາມລົ້ມເຫລວ

ການເຈລະຈາທຸລະກິດ ກ່ຽວກັບການຕະຫຼາດ "ເຢັນ" ແມ່ນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງສະເຫມີກັບຈຸດປະສົງແລະຂໍ້ແກ້ຕົວທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ອາດມີ. ຕອບສະຫນອງໃນທາງລົບສາມາດໄດ້ຮັບການຄາດຄະເນແລະນໍາໃຊ້ເປັນສູນກາງສໍາລັບການຫັນການເຈລະຈາໄດ້ກັບຄືນໄປບ່ອນຢູ່ໃນຕິດຕາມໄດ້. ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຄັ້ງທໍາອິດປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນໄດ້ລະບຸໄວ້ເປັນຫນຶ່ງໃນສີ່ທາງເລືອກ.

ທັງຫມົດຄວາມລັບຂອງການຂາຍ "ເຢັນ" ຈະຫຼຸດລົງເຖິງກົດລະບຽບພື້ນຖານ, ມີຄວາມຫມັ້ນໃຈເຮັດໃຫ້ບຸກຄົນອື່ນ ໆ ໂດຍຊື່, ບອກຄວາມຈິງໄດ້, ກະຕຸ້ນໃຫ້, ຫຼີກເວັ້ນການປະໂຫຍກທີ່ສູດ. "ເຢັນ" ຂາຍ - ນີ້ແມ່ນຜົນມາຈາກການປຶກສາຫາລືດໍາລົງຊີວິດ, ບໍ່ trivial ແລກປ່ຽນປະໂຫຍກທີ່ໄດ້. ຄວາມລົ້ມເຫຼວບໍ່ແມ່ນປະໂຫຍກ, ແຕ່ເປັນໂອກາດ "ທີ່ຈະເປີດປະຕູສິດທິໃນການ."

ເຕັກໂນໂລຊີຂອງການຂາຍ "ເຢັນ"

ຂະບວນການຂາຍສາມາດແບ່ງອອກເປັນສີ່ຂັ້ນຕອນ. ວຽກງານຕົ້ນຕໍໃນທຸກຂັ້ນຕອນ - ເພື່ອສະຫນອງຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແລະເລັ່ງຂາຍໄດ້.

ວິທີການຂອງການຂາຍ "ເຢັນ" ແມ່ນຜະລິດຕະພັນ, ຖ້າຫາກວ່າເກັບກໍາຂໍ້ມູນຂໍ້ມູນຂ່າວສານພຽງພໍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການນໍາສະເຫນີ.

ກະທູ້ທີ່ຂອງການນໍາສະເຫນີ

ການໂຕ້ຖຽງໃນໄລຍະການນໍາສະເຫນີຄວນໄດ້ຮັບການສົ່ງໃນຄໍາສັ່ງສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ຫນ້າທໍາອິດມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະສົນທະນາກ່ຽວກັບຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງຜະລິດຕະພັນໄດ້. 2-3 ການໂຕ້ຖຽງຄັ້ງທໍາອິດຄວນຈະມີຜົນກະທົບອາລົມແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄູ່ສົນທະນາ. ຢູ່ເຄິ່ງກາງຂອງລູກຄ້າທີ່ຈະຕ້ອງຈ່າຍເອົາໃຈໃສ່ກັບ 1-2 ຄຸນສົມບັດທີ່ງ່າຍດາຍຂອງສິນຄ້າ, ເຊັ່ນ: ຜົນປະໂຫຍດ. ໃນຕອນທ້າຍຂອງສາມໄດ້ນໍາໄປສູ່ການໂຕ້ຖຽງທີ່ມີອໍານາດ justifying ການຊື້.

7 ເຄັດລັບຂອງປະສິດທິພາບການໂທ "ເຢັນ"

"ເຢັນ" ຂາຍ - ນີ້ແມ່ນເປັນຜົນມາຈາກທໍາມະຊາດຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້: Up - ກອງປະຊຸມ - ການນໍາສະເຫນີ. ໂທຄົນແປກຫນ້າແລະນັດບໍ່ແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຍ້ອນວ່າມັນເບິ່ງຄືວ່າ, ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຫລິ້ນໂດຍກົດລະບຽບ.

1. ການໂອ້ລົມກ່ຽວກັບໂທລະສັບທີ່ດີທີ່ສຸດເຮັດບໍ່ slouched ນັ່ງຢູ່ຕາຕະລາງແລະຢືນ, ເປັນສຽງຈະສຽງມີຊີວິດຢູ່. ອາຈົມສູງຍັງເຫມາະສົມ.
2. ສຽງຈະໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້ເຂົ້າໃຈສຸກຫຼາຍກວ່າເກົ່າໃນເວລາທີ່ກ້າມຊີ້ນແມ່ນສະດວກສະບາຍ. ຮອຍຍິ້ມ! ທ່ານສາມາດ rehearse, ກ່ອນການວາງບ່ອນແລກປ່ຽນຄວາມທີ່ຈະເຫັນຮອຍຍິ້ມຂອງທ່ານ.
3. ໃຜກໍ່ຕາມທີ່ trains ຫຼາຍ, ແມ່ນຜູກພັນກັບສໍາເລັດ. ປຶກສາຫາລືກັບລູກຄ້າສາມາດໄດ້ຮັບການຊ້ໍາຢູ່ເຮືອນກັບຄົນອື່ນ. ການຝຶກອົບຮົມຈະຊ່ວຍໃຫ້ຈື່ script ຂອງ "ເຢັນ" ການຂາຍ, ຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະການເຮັດວຽກອຸປະກອນ.
4. ບັນທຶກການເຈລະຈາຂອງພວກເຂົາກ່ຽວກັບການ tape. ພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກທີ່ຟັງການສົນທະນາຈາກພາຍນອກ, ທ່ານສາມາດໄດ້ຍິນຄວາມຜິດພາດຂອງທ່ານ. ການວິເຄາະຂອງການບັນທຶກເສີມຂະຫຍາຍປະສິດທິຜົນຂອງການໂທໂດຍ 40%.

5. ລະບຽບວິໄນແລະໄລຍະເວລາ. ການເຈລະຈາການຜະລິດກັບລູກຄ້າຫນຶ່ງຈະໄດ້ຮັບການຈັດຂຶ້ນພາຍໃນສອງຫາສາມນາທີ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, 10-15 "ເຢັນ" ຮຽກຮ້ອງປະຈໍາວັນໃນເວລາດຽວກັນສໍາລັບ 30 ນາທີ.
6. ຕາຕະລາງ Simple "ບັນຊີໂທ" ຈະຊ່ວຍໃຫ້ການປະເມີນຜົນປະສິດທິພາບຂອງການເຮັດວຽກດັ່ງກ່າວ. ໃຫ້ຕາຕະລາງຄວນຈະມີບໍ່ພຽງແຕ່ຈໍານວນໂທອອກ, ແລະຈໍານວນຂອງການໂທທີ່ໄດ້ຖືກນໍາເອົາໄປທີ່ສຸດ, ການແຕ່ງຕັ້ງແລະການປະພຶດຂອງກອງປະຊຸມ.
7. ພິຈາລະນາເຊິ່ງກັນແລະກັນແລະບໍ່ໃຫ້ຂັດຂວາງ. ອີງຕາມການສະຖິຕິ, 99% ຂອງຜ້◌ູ, ສະເຫນີຫຼືຮ້ອງຂໍໃຫ້ຄໍາຖາມ, ບໍ່ສາມາດຢຸດແລະລໍຖ້າສໍາລັບການຕອບສະຫນອງໄດ້. ຢຸດຊົ່ວຄາວຈະຊ່ວຍໃຫ້ຄູ່ສົນທະນາທີ່ຈະປ່ຽນການສົນທະນາ.

Psychology ເປັນທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະຂາຍເປັນ

ເຮັດໃຫ້ການຂາຍສົບຜົນສໍາເລັດຈະຊ່ວຍໃຫ້ການນໍາໃຊ້ຂອງຈິດໃຈ.

• ສະແດງອອກ facial ສາມາດບອກໄດ້ຫຼາຍກ່ຽວກັບອາລົມແລະຄວາມຄິດຂອງຄູ່ສົນທະນາໄດ້.
• ຮອຍຍິ້ມແລະສົບຕາ - ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ.
• ຄໍາຖາມເປີດຫຼາຍໃນຄໍາສັ່ງທີ່ຈະຮັກສາການສົນທະນາແລະຂໍ້ມູນຂ່າວສານເກັບ: "ສິ່ງທີ່ທ່ານຄິດວ່າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ?", "ລູກຂອງທ່ານມີຄໍາແນະນໍາໃດ?".
• ການນໍາສະເຫນີທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ມູນ. ຫນ້າທໍາອິດ, ຮູບພາບທີ່ບວກຂອງຜະລິດຕະພັນ, ຮູບພາບສົດໃສ. ຄັ້ງທີສອງ, ການອຸປະກອນການຄ້າ. ອັນທີສາມ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ຖ້າຫາກວ່າມີຄວາມສົນໃຈແລະຕິດຕໍ່ພົວພັນສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ.

ວິທີການກະກຽມການຝຶກອົບຮົມການຂາຍ?

ຮູບແບບການເຄື່ອນໄຫວຂອງການສຶກສາສໍາລັບຈຸດປະສົງຂອງ acquiring ຄວາມຮູ້, ພັດທະນາຄວາມສາມາດແລະປັບປຸງຄວາມສາມາດຂອງການຝຶກອົບຮົມໄດ້ຖືກເອີ້ນວ່າ. ການຝຶກອົບຮົມການຂາຍໃນໂທ "ເຢັນ" ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດເຮັດວຽກອອກສະລັບສັບຊ້ອນຂອງການເຈລະຈາໄດ້. ກ່ອນການຝຶກອົບຮົມ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ບອກທິດສະດີຂອງການເຈລະຈາທີ່ຕ້ອງການເພື່ອດໍາເນີນການວຽກເຮັດງານທໍາ.

ສະຖິຕິສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເກືອບ 90% ຂອງຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບໃນການຝຶກອົບຮົມ, ສໍາມະນາ, ລືມເດືອນ. ການຝຶກອົບຮົມແມ່ນເປັນປະໂຫຍດໃນກໍລະນີທີ່ຜູ້ຈັດການການຂາຍການຝຶກອົບຮົມເປັນປົກກະຕິຊ້ໍາແລະຕອກຍ້ໍາຄວາມຮູ້ທີ່ໄດ້ຮັບໃນໄລຍະການຝຶກອົບຮົມໄດ້.

ສະຫຼຸບ

ທັງຫມົດຄວາມລັບຂອງການຂາຍ "ເຢັນ" ແມ່ນການເຮັດວຽກຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກ່ຽວກັບຕົນເອງ. ທ່ານສົບຜົນສໍາເລັດຫນຶ່ງທີ່ມີຄວາມສາມາດຂອງຕົນເອງສິ່ງລະດົມໃຈ. ສັດທາແລະຄວາມຮັກສໍາລັບການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາສະຖານະການມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ!