ຈະເປັນແນວໃດກໍລະນີ? ຕົວຢ່າງຂອງການວິທີແກ້ໄຂກໍລະນີ. ກໍລະນີທຸລະກິດ

ຈະເປັນແນວໃດ ກໍລະນີ? ນີ້ ຄໍາຖາມຖືກຖາມວ່າ, ເປັນລະບຽບນັ້ນ, ນັກສຶກສາ, ສໍາລັບທີ່ໃຊ້ເວລາທໍາອິດທີ່ປະເຊີນຫນ້າກັບໃນໄລຍະນີ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ແນວຄວາມຄິດນີ້ເປັນທີ່ນິຍົມໃນຊຸມຊົນທຸລະກິດ. ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ກໍລະນີແລະຕົວຢ່າງຂອງວິທີແກ້ໄຂຂອງພວກເຂົາ, delve ເຂົ້າໄປໃນປະຫວັດສາດຂອງຕົ້ນກໍາເນີດຂອງຄໍາວ່າໄດ້.

ການສຸກເສີນຂອງກໍລະນີ

ແນວຄວາມຄິດທີ່ຢູ່ໃນ ວິທະຍາໄລ Harvard ໃນປີ 1924. ການສາດສະດາຈານຂອງວິທະຍາໄລທີ່ມີຊື່ສຽງໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າປຶ້ມແບບຮຽນຈາກປີທີ່ຜ່ານມາບໍ່ສາມາດກະກຽມຈົບຈາກວິຊາອາຊີບທີ່ທັນສະໄຫມໄດ້. ຄູ່ມືແລະຄູ່ມືທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຢູ່ຈຸດນີ້ໃນທີ່ໃຊ້ເວລາ, ບໍ່ໄດ້ຮັບການສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, ແລະລ້າສະໄຫມທີ່ຜ່ານມາ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ສາດສະດາຈານແລະກໍລະນີທຸລະກິດຄິດອອກ - ວຽກງານຮີບດ່ວນຂອງທີ່ໃຊ້ເວລາຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງແມ່ນຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອແກ້ໄຂຜູ້ຮຽນຈົບ. ດ້ວຍເຫດນີ້, Harvard ເຊີນເຈົ້າຂອງທຸລະກິດທີ່ໄດ້ແນະນໍາລາຍລະອຽດຈົບການສຶກສາ. ຜູ້ປະກອບການໃນການສໍາມະນາບອກກ່ຽວກັບທີ່ແທ້ຈິງຂອງສິ່ງທ້າທາຍບໍລິສັດຂອງເຂົາເຈົ້າປະເຊີນກັບ. ຫຼັງຈາກທີ່ຈົບການສຶກສາທີ່ນັກສຶກສາມີເພື່ອຊອກຫາຂອງເຂົາເຈົ້າບັນຫາເຫຼົ່ານີ້. peculiarity ຂອງການຝຶກອົບຮົມນີ້ແມ່ນວ່າບໍ່ມີຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງ. ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການເພື່ອຊອກຫາວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດອອກຈາກສະຖານະການນີ້. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ກໍລະນີບຸກຄົນແຕ່ລະຄົນໄດ້ເລືອກເອົາການແກ້ໄຂ.

ຄວາມຄິດສ້າງສັນທີ່ອາຈານ Harvard ພິສູດໄດ້ວ່າປະສິດທິພາບ. ຈົບການສຶກສາການທ່ອງທ່ຽວໃນຕົວຈິງແມ່ນມີຮູບຮ່າງຫນ້າຕາຂອງປະສົບການໄດ້. ພວກເຂົາຮູ້ວ່າບັນຫາແລະຄວາມທ້າທາຍຂອງບໍລິສັດສົບຜົນສໍາເລັດ, ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍສາມາດຮັບມືກັບຫນ້າວຽກ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ການຕັດສິນໃຈຂອງກໍລະນີທີ່ນັກສຶກສາໃຫ້ເຂົາເປັນການປະຕິບັດທີ່ແທ້ຈິງໃນວິທະຍາໄລໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ຈາກສະຕະວັດກາງ twentieth ໄດ້, ວິທີການນີ້ໄດ້ແຜ່ຂະຫຍາຍໃນທົ່ວໂລກໄດ້.

ຮູບລັກສະນະໃນລັດເຊຍ

ໃນປະເທດຂອງພວກເຮົາ, ເຖິງແມ່ນວ່າມີລົ່ມສະຫລາຍຂອງລະບົບສັງຄົມນິຍົມໃນ nineties ຂອງສະຕະວັດທີ່ຜ່ານມາໄດ້ລະບົບການສຶກສາໄດ້ຢູ່ສໍາລັບການໃຊ້ເວລາດົນນານກ່ຽວກັບ thumb ໄດ້. ປະເທດທີ່ບໍ່ມີຕໍ່ໄປອີກແລ້ວ, ແລະສະຫະພາບໂຊວຽດມີປື້ມຕໍາລາ. ເຖິງແມ່ນວ່າປຶ້ມແບບຮຽນກ່ຽວກັບປະຫວັດສາດຂອງພັກກອມມູນິດທີ່ມີເລນິນກ່ຽວກັບການປົກຫຸ້ມຂອງທີ່ສຸດຫາຍໄປພຽງແຕ່ກາງປີ nineties ຂອງສະຕະວັດ twentieth ໄດ້, ບໍ່ໃຫ້ mention ລະບຽບວິໄນອື່ນໆ.

ແລະພຽງແຕ່ກັບຊຸມປີ 2000. ກໍລະນີສຶກສາກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະປາກົດຢູ່ໃນວິທະຍາໄລຊັ້ນນໍາຂອງປະເທດຂອງພວກເຮົາ. ມື້ນີ້ວິທີການນີ້ເປັນກິດຈະກໍາພັດທະນາໃນລັດເຊຍ. ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ຫົວຂໍ້ການເປີດກໍລະນີສະໂມສອນ. ໂດຍສະເພາະໃນບັນດາເຍົາວະຊົນແລະນັກສຶກສາມີຄວາມ MSTU ສະໂມສອນ. Bauman, ສູນອາຊີບ Nust "Misa" ແລະອື່ນໆ.

ດັ່ງນັ້ນສິ່ງທີ່ກໍລະນີ? ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການຍ້າຍກັບແນວຄວາມຄິດ.

ແນວຄິດທີ່ເລື່ອງ

Case (ຈາກການຜະຈົນໄພລາແຕັງ.) - ສະຖານະການຜິດປົກກະຕິ, ບັນຫາທີ່ແກ້ໄຂບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບການພົບເຫັນຢູ່ໃນປຶ້ມແບບຮຽນ. A ຕີທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂອງຄໍາວ່າ "ເຫດການ" - ບັນຫາທີ່ຈະແກ້ໄຂ, ແຕ່ໃນໄລຍະນີ້ໃນພາສາລັດເຊຍມາຈາກພາສາອັງກິດ, ໃນການຜະຈົນໄພຄໍານາມອອກສຽງ "ກໍລະນີ".

ນັກສຶກສາຈໍາລອງສະຖານະການທີ່ມີບັນຫາທີ່ເປັນໃກ້ກັບຕົວຈິງ, ແລະພວກເຂົາເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຊອກຫາທາງອອກ. ເສັ້ນທາງລຸ່ມແມ່ນວ່າບໍ່ມີຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງ. ມີພຽງແຕ່ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຄູອາຈານແລະວິທີການທີ່ແທ້ຈິງອອກຈາກສະຖານະການນີ້, ຖ້າຫາກວ່າກໍລະນີ, ແນ່ນອນ, ໄດ້ປະຕິບັດຈາກຊີວິດ. ທີ່ມີຄຸນຄ່າວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາ, ສົມເຫດສົມຜົນ, ລະດົມສະຫມອງ, ແລະອື່ນໆ

ດັ່ງນັ້ນສິ່ງທີ່ເປັນກໍລະນີນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ອະທິບາຍໃນປັດຈຸບັນສໍາລັບຈຸດປະສົງທີ່.

ເປົ້າຫມາຍ

ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຈິງທີ່ວ່າຫົວຂໍ້ຂອງກໍລະນີທີ່ອາດມີຄວາມແຕກຕ່າງຈາກອື່ນໆແຕ່ລະຄົນ, ສ້າງແບບຈໍາລອງຕົວຂອງມັນເອງປົກກະຕິແລ້ວມີເປົ້າຫມາຍທົ່ວໄປ:

1. ກວດສອບຂໍ້ມູນທາງປັນຍາແລະການວິເຄາະຂອງນັກສຶກສາ.
2. ພັດທະນາການໂຕ້ຖຽງຕໍາແຫນ່ງຂອງຕົນ.
3. ການພັດທະນາຂອງການຕໍ່ຕ້ານກັບສະຖານະການຄວາມກົດດັນ.
4. ຮຽນຮູ້ທັກສະການຄຸ້ມຄອງທີ່ໃຊ້ເວລາ.
5. ການພັດທະນາທັກສະການສື່ສານ, ຄວາມສາມາດທີ່ຈະເຮັດວຽກຢູ່ໃນທີມງານ.

ກໍລະນີໃນການສໍາພາດ

ວິທີການນີ້ແມ່ນໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ບໍ່ພຽງແຕ່ໃນສະຖາບັນການສຶກສາ. ໃນມື້ນີ້, ຈໍານວນຫຼາຍບໍລິສັດໄດ້ນໍາໃຊ້ມັນໃນລະຫວ່າງການສໍາພາດໄດ້. ມີແຕ່ລະມື້ຖ່າຍທອດນາຍຈ້າງກໍາລັງຊອກຫາຫນ້ອຍແລະຫນ້ອຍທີ່ຈະສະຫຼຸບຂອງຜູ້ສະຫມັກໄດ້, ໃນລະດັບຂອງການສຶກສາ, ປະສົບການ, ແລະອື່ນໆ Suffice ມັນກັບໄດ້ສະເຫນີຜູ້ສະຫມັກສໍາລັບການຕອບຂອງບາງກໍລະນີ, ແລະທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງບຸກຄົນທີ່ຈະກາຍເປັນເອກະສານທີ່ແຕກຕ່າງກັນແທນທີ່ຈະແຈ້ງແລະຂໍ້ສະເຫນີແນະ.

ແນ່ນອນວ່າ, ນີ້ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າການສຶກສາແລະປະສົບການບໍ່ສໍາຄັນ. ໂດຍບໍ່ມີການໃຫ້ເຂົາເຈົ້າທັງຫມົດ, ທ່ານບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບການຂັ້ນຕອນຂອງການຂອງການແກ້ໄຂກໍລະນີດັ່ງກ່າວ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມັນເປັນຂັ້ນຕອນຂອງການທີ່ຜ່ານມາກາຍເປັນປັດໄຈຕັດສິນໃນການເລືອກພະນັກງານ. ໃນເລື່ອງນີ້, ກູໂກຫຍໍ້ມາຈາກບໍລິສັດທີ່ພັດທະນາວິທີການຂອງຕົນເອງສໍາລັບກໍລະນີແບບຈໍາລອງໄດ້. ພວກເຂົາເຈົ້າເປັນການສະເພາະເພື່ອກັນແລະວຽກເຮັດງານທໍາ. ປະສົບການ, ລະດັບຂອງການສຶກສາຈະບໍ່ຊ່ວຍຜູ້ສະຫມັກຖ້າຫາກວ່າເຂົາເຈົ້າບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂກໍລະນີ. ແລະພວກເຂົາເຈົ້າບາງຄັ້ງ amaze ລະນາວ່າ deceptive ຂອງຕົນ.

ຕົວຢ່າງຂອງກໍລະນີ

ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງ. ບໍລິສັດໄດ້ປະເຊີນຫນ້າກັບບັນຫາຂອງປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານໃນພະແນກການຂາຍໄດ້. ມີພະນັກວຽກສາມປະຊາຊົນ. ວຽກງານທໍາອິດທີ່ມີລູກຄ້າ 70%, ທີສອງ - 20%, ແລະທີສາມ - 10%. ໃນອັດຕາທີ່ສູງຂຶ້ນຂອງການຂາຍສະແດງໃຫ້ເຫັນເປັນຄັ້ງທີສອງ, ແຕ່ວ່າມັນພຽງແຕ່ເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າເປັນປົກກະຕິ. ທີສາມ, ກ່ຽວກັບການກົງກັນຂ້າມໄດ້, ພຽງແຕ່ເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າໃຫມ່, ໃນຂະນະທີ່ໃນອະດີດເຮັດວຽກກັບທັງສອງໃຫມ່ແລະຖາວອນ. ວຽກງານສໍາລັບຜູ້ຈັດການໄດ້ - ແມ່ນເພື່ອເພີ່ມທະວີການວາງແຜນການຂາຍແລະແຈກຢາຍກະແສຂອງລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ບໍລິສັດທີ່ໄດ້ຮັບກໍາໄລສູງສຸດ.

ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• ໂອກາດຈະເປັນແນວໃດສາມາດໄດ້ຮັບການປັບປຸງໃນສະຖານະການນີ້?
• ມາດຕະຖານອັນໃດຈະຊ່ວຍໃນອະນາຄົດເພື່ອປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບຂອງແຕ່ລະຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍແລະການຂາຍພະແນກໂດຍລວມ?

ບາງທີອາດ, ຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍຄັ້ງທໍາອິດແມ່ນປະສິດທິພາບຫຼາຍທີ່ສຸດເຮັດວຽກຮ່ວມກັບລູກຄ້າໃຫມ່ຫຼືຖາວອນ. ມັນຍັງຈະຕ້ອງພະຍາຍາມທີ່ຈະແລກປ່ຽນປະສົບການຂາຍທີ່ສອງແລະທີສາມ. ie ຄັ້ງທີສອງພຽງແຕ່ຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັບໃຫມ່, ແລະທີສາມ - ພຽງແຕ່ຄົງທີ່. ບາງທີພວກເຂົາເຈົ້າມາວິກິດມືອາຊີບ, ແລະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປ່ຽນແປງຂອງ scenery.

ຕົວຢ່າງທີ່ສອງ

ໃນຖານະເປັນຫົວຫນ້າຂອງການສໍາພາດໄດ້ດໍາເນີນການໂດຍຊັບພະຍາກອນມະນຸດ. ຜູ້ສະຫມັກຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນດັ່ງກ່າວມີຄຸນນະພາບເປັນຄວາມສາມາດທີ່ຈະປ່ຽນແປງໄດ້ແລະເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຂັດແຍ່ງທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນໄດ້. ຂໍສະເຫນີເພື່ອແກ້ໄຂກໍລະນີດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: CEO ຢືນຢັນວ່າບໍລິສັດໄດ້ລູກສາວຂອງຄົນມີອິດທິພົນໄດ້. ຜູ້ຈັດການທີ່ຜ່ານມາໃຫ້ນາງຕອບຂອງຜູ້ຊ່ວຍບໍລິຫານໄດ້. ເດັກຍິງບໍ່ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນດ້ວຍຕົນເອງ, ໃນປັດຈຸບັນບໍ່ສາມາດຈໍາແນກດ້ວຍຕົນເອງແລະເພື່ອການເຮັດວຽກທີ່ນາງໄດ້ປາຖະຫນາທີ່ຈະບໍ່ມີ. ເພີ່ມເຂົ້າມານີ້ແມ່ນການຂາດການປະສົບການທີ່ພືດຜັກອື່ນໆ.

ໃນລະຫວ່າງການການເຮັດວຽກຂອງຄວາມສາມາດຫຼັກຂອງຕົນແມ່ນ: ເອກະສານຂາເຂົ້າ, ບັນຊີການຮັກສາ, ການຫຸ້ມຫໍ່ເອກະສານແຟ້ມ. ຫົກເດືອນຕໍ່ມາ, ມັນເຮັດໃຫ້ຫ້ອງຊ່ຽວຊານຊັ້ນນໍາໃນການບໍລິຫານເອກະສານ. ການຜູ້ອໍານວຍການທົ່ວໄປຢືນຢັນວ່າຕໍາແຫນ່ງນີ້ໄດ້ປະຕິບັດຍິງນີ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຈໍານວນຫຼາຍພະນັກງານວິສາຫະກິດອື່ນທີ່ສົມຄວນຍົກບົດບາດ. ໃນວຽກງານນີ້, ຜູ້ສະຫມັກຈະຕ້ອງເຮັດໃຫ້ທາງເລືອກ: ບໍ່ວ່າຈະໄປຕໍ່ກັບການບໍລິຫານທົ່ວໄປ, ຫຼືເຮັດວຽກຮ່ວມກັບພະນັກງານບໍ່ພໍໃຈ.

ບາງທີອາດມີຜູ້ຝຶກຫັດທີ່ເຫັນວ່າທາງເລືອກທີ່ຍອມຮັບສໍາລັບການສະຖາບັນ, ແລະສໍາລັບທີມງານ. ຕົວຢ່າງຂອງການກໍລະນີທີ່ບໍ່ມີການຕັດສິນໃຈທີ່ຖືກຕ້ອງ. ກໍລະນີແຕ່ລະຄົນແມ່ນບຸກຄົນ.

ມີບໍ່ພຽງແຕ່ກໍລະນີທຸລະກິດ, ແຕ່ຍັງກໍລະນີຢູ່ໃນຂະແຫນງການອື່ນໆ: ການສອນ, ຢາປົວພະຍາດ, ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍ. ໃນທຸກໆປະກອບອາຊີບທີ່ທ່ານສາມາດຈໍາລອງສະຖານະການບັນຫາ.