ຜູ້ປະກອບການທ່ອງທ່ຽວ "Russian Express". ການທົບທວນຄືນຂອງພະນັກງານແລະນັກທ່ອງທ່ຽວ

ໃນເວລາທີ່ຈະໄປບ່ອນໃດຫນຶ່ງທີ່ຈະພັກຜ່ອນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເລືອກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້. ຍົກຕົວຢ່າງ, "Russian Express" ແມ່ນຜູ້ປະກອບການທີ່ສະເຫນີທັດສະນະຕ່າງໆໃນຫຼາຍກວ່າ 90 ປະເທດ.

ກ່ຽວກັບພວກເຮົາ

ບໍລິສັດ, ເຊິ່ງເປັນບໍລິສັດທີ່ຖືຄອງຂະຫນາດໃຫຍ່, ໄດ້ມາຕະຫລາດຕັ້ງແຕ່ປີ 1996. ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ, ມັນສາມາດຖືກເອີ້ນວ່າເປັນຫນຶ່ງໃນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນທຸລະກິດການທ່ອງທ່ຽວ.

ຫ້ອງການຕົ້ນຕໍແມ່ນຕັ້ງຢູ່ໃນມອດໂກທີ່ ul. Zemlyanoy Val, ເຮືອນ 59, ຫນ້າ 2. ໃນຂົງເຂດຕ່າງໆຂອງປະເທດມີຫລາຍກວ່າຫ້າສິບອົງການທ່ອງທ່ຽວທີ່ດໍາເນີນການພາຍໃຕ້ປ້າຍໂຄສະນາຂອງບໍລິສັດແລະມີອໍານາດທີ່ເຫມາະສົມ. ມີຫລາຍຫນ່ວຍງານຫຼາຍໆຄົນເຂົ້າມາໃນເຄືອຂ່າຍລູກຄ້າ, ເຊິ່ງໄດ້ຮັບການທ່ອງທ່ຽວທີ່ຫນ້າສົນໃຈແລະຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍທີ່ສຸດ. ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງການບໍລິການແມ່ນຂ້ອນຂ້າງກວ້າງ - ຈາກທັດສະນະທັດສະນະກຸ່ມທີ່ມີຢູ່ກັບການຫຸ້ມຫໍ່ແຕ່ລະຄົນ.

ຄວາມເຫັນຂອງພະນັກງານ

ເຈົ້າຂອງນາຍຈ້າງໄດ້ໃຫ້ບໍລິການທ່ອງທ່ຽວຣັດເຊຍເປັນແນວໃດ? ຄວາມຄິດເຫັນຈາກພະນັກງານແມ່ນບໍ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍກ່ວານັກທ່ອງທ່ຽວ, ຍ້ອນວ່າບາງຄົນເບິ່ງບໍລິສັດເປັນສະຖານທີ່ເຮັດວຽກ.

ໃນທີ່ສຸດ, ມີປັດຈຸບັນໃນທາງບວກຫຼາຍກ່ວາສິ່ງລົບກວນ. ບໍລິສັດເຮັດວຽກຢູ່ໃນຫ້ອງການສະດວກສະບາຍທີ່ທັນສະໄຫມລະຫວ່າງສະຖານີລົດໄຟສອງແຫ່ງ: Kurskaya ແລະ Taganskaya. ບໍລິສັດໄດ້ຖືວ່າມີຄວາມຫນ້າສົນໃຈສໍາລັບພະນັກງານທີ່ມີທ່າແຮງ ມັນບໍ່ສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່ານາງຈ່າຍເງິນເດືອນໃຫຍ່, ແຕ່ບໍ່ມີຄວາມຊັກຊ້າກັບພວກເຂົາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໃນໄລຍະກ່ອນທີ່ຈະເກີດວິກິດການ, ລະບົບການເງິນທີ່ຖືກປະຕິບັດ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກປະຖິ້ມໄວ້ເພື່ອຄວາມຢູ່ລອດໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຍາກລໍາບາກກັບການສູນເສຍຢ່າງຫນ້ອຍ.

ຖ້າທ່ານວິເຄາະສິ່ງທີ່ Russian Express Tour Operator ເປັນນາຍຈ້າງ, ການຕອບສະຫນອງໃນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງມັນຖືກເອີ້ນວ່າ, ເປັນສິ່ງລົບກວນ, ບໍ່ແມ່ນສະຖານທີ່ສະດວກສະບາຍ. ເພື່ອຈະໄດ້ມີຕີນຈາກລົດໄຟໃຕ້ດິນ, ມັນຈະໃຊ້ເວລາປະມານ 15 ນາທີ. ໃນການຂົນສົ່ງສ່ວນບຸກຄົນມັນເປັນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະໄດ້ຮັບຍ້ອນບັນຫາທີ່ມີບ່ອນຈອດລົດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼາຍໆຄົນຢາກຈະໄດ້ຮັບຄ່າແຮງງານທີ່ສູງຂຶ້ນແລະມີຊຸດສັງຄົມທີ່ດີ.

ໃນບັນດາສິ່ງທີ່ຖືກເອີ້ນວ່າທີມທີ່ດີທີ່ເຮັດວຽກ, ສະພາບອາກາດທາງຈິດໃຈທີ່ດີ, ໂອກາດທີ່ຈະສຶກສາແລະໄປທ່ອງທ່ຽວ. ແລະຍັງເປັນການໂຕ້ຖຽງທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນການເຮັດວຽກຢູ່ໃນບໍລິສັດທີ່ມີຕໍາແຫນ່ງຢ່າງຫມັ້ນຄົງຢູ່ໃນຕະຫຼາດແລະຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນອະນາຄົດທີ່ຫມັ້ນຄົງ. ອາຫານຫວ່າງຫລືອາຫານເຕັມທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້ໃນສູນທຸລະກິດຂອງຕົວເອງ, ບ່ອນທີ່ຫ້ອງການຕັ້ງຢູ່, ແລະຢູ່ໃນຄາເຟທີ່ຢູ່ໃກ້ໆ. ບໍລິສັດມີທຸລະກິດທີ່ມີຂະຫນາດນ້ອຍ, ປະຊາຊົນກໍາລັງຢູ່ໃນສະຖານທີ່ນີ້. ແຕ່ວ່າພະນັກງານທີ່ບໍ່ສະຫງົບແມ່ນບໍ່ຍອມທົນທານຕໍ່ໄປນີ້. ຜູ້ທີ່ຕ້ອງການພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງໂດຍບໍ່ມີຄວາມພະຍາຍາມ, ອາດຈະບໍ່ຄິດວ່າບໍລິສັດນີ້ເປັນນາຍຈ້າງ.

ດ້ານບວກຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ, ຕາມນັກທ່ອງທ່ຽວ

ມີຄໍາເວົ້າທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບບໍລິສັດ "Russian Express" (ຜູ້ນໍາທ່ຽວ). ການທົບທວນຄືນຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຊື້ທັດສະນະທີ່ເຫັນວ່າລາຄາແມ່ນຂ້ອນຂ້າງມີປະຊາທິປະໄຕ. ມັກຕ່ໍາກວ່າຄູ່ແຂ່ງ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຄຸນນະພາບຍັງຢູ່ໃນລະດັບສູງ.

ບວກເງື່ອນໄຂເປັນເງື່ອນໄຂແມ່ນການສະເຫນີຂາຍທັງສອງປະເທດແລະສໍາລັບໂຄງການ. ຄວາມເປັນມືອາຊີບສູງຂອງພະນັກງານຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເລືອກເອົາຕົວແປທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດສໍາລັບລາວ, ໂດຍພິຈາລະນາຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງລາວ.

ລັກສະນະລົບຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ, ຕາມນັກທ່ອງທ່ຽວ

ແຕ່ບໍ່ມີການທົບທວນຄືນໃນທາງບວກພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບ "Russian Express" (ຜູ້ປະກອບການທ່ອງທ່ຽວ). 2016 ໄດ້ນໍາເອົາ, ຍົກເວັ້ນຄວາມສຸກ, ແລະຄວາມຜິດຫວັງບາງຢ່າງ. ຫຼາຍຄົນໄດ້ສັງເກດເຫັນວ່າລາຄາກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງບໍລິສັດບາງຄັ້ງກໍ່ແຕກຕ່າງຈາກຄວາມເປັນຈິງ. ເນື່ອງຈາກຄວາມຕ້ອງການເພີ່ມເຕີມສໍາລັບໃບອະນຸຍາດ, ມັນຍາກທີ່ຈະປັບປຸງຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນວ່າບໍ່ມີຫ້ອງທີ່ມີຢູ່ໃນໂຮງແຮມທີ່ມີລາຄາຕ່ໍາ.

ບາງຄັ້ງນັກທ່ອງທ່ຽວບໍ່ພໍໃຈກັບການເຮັດວຽກຂອງເຈົ້າພາບ: ບັນຫາການຂົນສົ່ງ, ເລື່ອງທີ່ບໍ່ຫນ້າສົນໃຈຂອງຄູ່ມື.

ແຕ່ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນກໍລະນີທີ່ໂດດດ່ຽວ, ບໍ່ແມ່ນແນວໂນ້ມ.

ມັນຄວນຈະເວົ້າວ່າບໍ່ແມ່ນທຸກບັດຊື້ທີ່ຈັດການກັບບໍລິສັດດັ່ງກ່າວເປັນຜູ້ປະກອບການທ່ອງທ່ຽວຣັດເຊຍ. ຄວາມຄິດເຫັນຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວແມ່ນບາງຄັ້ງບໍ່ຍຸດຕິທໍາເນື່ອງຈາກການບໍ່ຮູ້ກ່ຽວກັບໂຄງສ້າງຂອງທຸລະກິດທ່ອງທ່ຽວ. ດັ່ງນັ້ນ, ໄດ້ຮັບປະສົບການທາງລົບຂອງການສື່ສານກັບຜູ້ຈັດການຂອງອົງການການທ່ອງທ່ຽວທີ່ສະເຫນີຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດຈໍານວນຫນຶ່ງ, ລວມທັງ Russian Express, ມີຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ດີກ່ຽວກັບນັກທ່ອງທ່ຽວ.

ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການໄດ້ຢູ່ໃນລະດັບທີ່ເຫມາະສົມ, ສໍາລັບບໍລິສັດເຊັ່ນ: ຜູ້ປະກອບການທ່ອງທ່ຽວລັດເຊຍ, ຄວາມຄິດເຫັນຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ຄວາມຄິດເຫັນເຊີງລົບຈະຊ່ວຍໃຫ້ການທົບທວນຄືນທາງເລືອກຂອງພັກໂຮດຫຼືເຮັດການປ່ຽນແປງອື່ນໃນວຽກງານ. ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນແມ່ນວ່າເປັນຜົນໄດ້ຮັບ, ລູກຄ້າມີຄວາມພໍໃຈແລະມີຄວາມຊື່ສັດຫຼາຍຂຶ້ນ.