ສິ່ງກີດຂວາງການສື່ສານ

ທັງຫມົດທີ່ໄດ້ຮັບພວກເຮົາໃນການສື່ສານຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ພວກເຮົາຮັບຮູ້ວ່າ, ຈາກປະສົບການຂອງພວກເຮົາ, ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວສະຖານທີ່, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜ່ານ prism ຂອງຄວາມສໍາພັນສ່ວນຕົວຂອງພວກເຮົາກັບຄູ່ສົນທະນາໄດ້. ແລະພວກເຮົາມັກຈະໄດ້ຍິນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ພະຍາຍາມບົ່ງບອກຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາ. ປົກກະຕິແລ້ວເປັນຢ່າງຊັດເຈນສະແດງຄວາມຄິດຂອງເຂົາເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທັງຫມົດເນື່ອງຈາກອາລົມລົ້ນ. ອຸປະສັກດັ່ງກ່າວນໍາໄປສູ່ຄວາມສັບສົນແລະເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານຜົນປະໂຫຍດແລະຄວາມສຸກໄດ້ - ນີ້ແມ່ນສິ່ງກີດຂວາງການສື່ສານໄດ້.

ປະເພດຂອງອຸປະສັກ

ມີຈໍານວນຫຼາຍປະເພດແລະຄຸນລັກສະນະ, ຊຶ່ງສາມາດຈັດປະເພດເປັນອຸປະສັກການສື່ສານແມ່ນ. ພວກເຮົາຈະບໍ່ສົນທະນາໃນລາຍລະອຽດການຈັດປະເພດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ແຕ່ພຽງແຕ່ໂທແລະອະທິບາຍປະເພດທົ່ວໄປທີ່ສຸດ.

ເບິ່ງບັນຫາແບບ 1. ສິ່ງກີດຂວາງ

ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນອຸປະສັກໃນການສື່ສານ, ເຊັ່ນ: ອຸປະສັກການປາກເວົ້າ, ຄວາມປະທັບໃຈຄັ້ງທໍາອິດ, ແລະອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍ. ທີ່ຈະເຂົ້າໃຈ, ພວກເຮົາຕ້ອງສາມາດຢ່າງຊັດເຈນສະແດງຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຄໍາສັບຕ່າງໆ, ໂດຍສະເພາະໃນ ການສື່ສານທຸລະກິດ, ຄວນຈະມີເຫດມີຜົນຢ່າງມີເຫດຜົນ, ແລະລັກສະນະຂອງການເວົ້າ - ມີຄວາມຫມັ້ນໃຈ. ການທີ່ດີກວ່າລໍາໂພງທີ່ຄວບຄຸມອາລົມຂອງຕົນ, ໄດ້ມີແນວໂນ້ມວ່າເຂົາຈະສາມາດບົ່ງບອກສິ່ງທີ່ເຂົາຕ້ອງການທີ່ຈະເວົ້າວ່າ. ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ຄຸນສົມບັດເຊັ່ນ diction ສາມາດ spoil ປະທັບໃຈຂອງທຸກຄໍາເວົ້າກະກຽມຢ່າງລະອຽດ, ແລະຢ່າງຮຸນແຮງກີດຂວາງຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຕົນ. ແລະຖ້າຫາກວ່າທັງສອງທ່ານມີຄວາມສົນໃຈໃນການສົນທະນາ, ຫນຶ່ງຈະຕ້ອງໃຫ້ເຫມາະສົມກັບ peculiarities ຂອງການປາກເວົ້າ, ແລະຄັ້ງທີສອງຄວນຄິດກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບລັກສະນະທີ່ມີບັນຫາ (ໃນຫ້ອງຮຽນ rhetoric, ການເຮັດວຽກແຮງບັນດານໃຈກັບ therapist ຫມາຍເປັນ).

ປົກກະຕິແລ້ວສິ່ງກີດຂວາງການສື່ສານເກີດຂຶ້ນເປັນຜົນມາຈາກການປະທັບໃຈຄັ້ງທໍາອິດ (ປົກກະຕິແລ້ວປະກອບດ້ວຍສັນຍານທີ່ບໍ່ແມ່ນ verbal) ໃນເວລາທີ່ ການສື່ສານປະສິດທິພາບ ປ້ອງກັນຄຶດໃນແງ່ລົບບໍ່ມີເຫດຜົນທີ່ຈະສົນທະນາ. ຂະນະທີ່ທ່ານດຽວກັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ສີ່ງທີ່ບໍ່ມັກຄຸນສົມບັດພາຍນອກທີ່ແນ່ນອນຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຂອງທຸລະກິດ, ແຕ່ວ່າທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າມັນບໍ່ຄວນມີຜົນກະທົບກັບວິຊາຂອງການສົນທະນາຂອງທ່ານ.

ອິດທິພົນຫຼາຍເປັນການຕິດຕັ້ງທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ມີການບິດເບືອນຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານ. ພວກເຮົາມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນ ລະບົບຂອງຄ່າ ແລະຄວາມຫມາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນກັບຄໍາດຽວກັນ. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານມີຄວາມຮູ້ເຖິງຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ມີຢູ່ແລ້ວລະຫວ່າງທ່ານແລະບຸກຄົນອື່ນ, ແລະທ່ານສາມາດໃຊ້ເວລາໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໄປໃນບັນຊີ (ie, ການນໍາໃຊ້ຈະແຈ້ງແກ່ບຸກຄົນອື່ນແລະຄໍາທີ່ຖືກຕ້ອງທີ່ສຸດ), ສິ່ງກີດຂວາງການສື່ສານຈະໄດ້ຮັບການສ່ວນຫນຶ່ງແມ່ນເອົາຊະນະ.

ແຍກຕ່າງຫາກ, ທ່ານສາມາດເວົ້າເຖິງນີ້ເປັນອຸປະສັກຄຸນະພາບການສື່ສານເປັນບໍ່ສາມາດທີ່ຈະຮັບຟັງແລະປະກົດຂຶ້ນໃນທຸກໆການກັ່ນຕອງໄດ້ຍິນ, ພວກເຮົາໄດ້ຍິນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຍິນ.

ປະຕິສໍາພັນ 2. ສິ່ງກີດຂວາງ

ນີ້ອຸປະສັກທາງຈິດໃຈໃນການສື່ສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບແຮງຈູງໃຈທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຕໍາແຫນ່ງຄຸນນະທໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ລະດັບຄວາມສາມາດແລະແບບການເຈລະຈາ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຜູ້ຊາຍຜູ້ທີ່ຄາດວ່າຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບທ່ານເປັນຜົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ. ແລະຖ້າຫາກວ່າຫນຶ່ງຖືກຕັ້ງຄ່າທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາສະເພາະໃດຫນຶ່ງ, ແລະອື່ນໆ - ກ່ຽວກັບການສົນທະນາບໍ່ເຮັດວຽກ, ການສົນທະນາບໍ່ສາມາດຕອບສະຫນອງຄວາມທັງສອງ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວມັນເປັນການສົມຄວນທີ່ຈະກໍານົດວັດຖຸປະສົງຂອງເຂົາເຈົ້າໃນທັນທີ.

ມັນເປັນການຍາກຢ່າງເທົ່າທຽມກັນໃນການຊອກຫາເປັນພາສາທົ່ວໄປທີ່ມີຜູ້ທີ່ມີລະດັບຂອງຄວາມສາມາດໃນເລື່ອງຂອງຄວາມແຕກຕ່າງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ຊຶ່ງສາມາດທີ່ຫນ້າລໍາຄານຫຼາຍແລະກາຍເປັນເຫດຜົນທີ່ບໍ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານຢູ່ໃນທັງຫມົດ.

3. ສິ່ງກີດຂວາງອາລົມທາງລົບ

ເຫຼົ່ານີ້ປະກອບມີວິທີການສິ່ງກີດຂວາງການສື່ສານທີ່ເກີດຂຶ້ນພາຍໃຕ້ອິດທິພົນຂອງຄວາມກົດດັນເລິກແລະເຫດການຢ່າງຮຸນແຮງ, ໃນເວລາທີ່ບຸກຄົນທີ່ຈະກາຍເປັນສະຫງວນແລະໄດ້ shy ຫ່າງຈາກການຕິດຕໍ່, ແລະອຸປະສັກທີ່ເກີດຈາກລົມທີ່ເຂັ້ມແຂງ (ຄວາມໃຈຮ້າຍ, ຄວາມຢ້ານກົວ). ຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ການປະຕິສໍາພັນລະຫວ່າງບຸກຄົນແລະສະລັບສັບຊ້ອນເລິກຂອງຄວາມຮູ້ສຶກໃນທາງລົບ (ເຊັ່ນ: ຄວາມອັບອາຍຫຼື ຮູ້ສຶກຜິດ), ແລະ ໃນໂປຣໄຟລບໍ່ດີ, ຊຶ່ງສາມາດບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຊົ່ວຄາວແຕ່ຍັງ "ຊໍາເຮື້ອ."

ທ່ານສາມາດບອກກຸ່ມເພີ່ມເຕີມຈໍານວນຫຼາຍແລະປະເພດຂອງອຸປະສັກໃນການສື່ສານ, ແຕ່ໃນ collision ມີພວກເຂົາແຕ່ລະ, ໂດຍອີງຕາມຄວາມສໍາຄັນຂອງບຸກຄົນໂດຍສະເພາະສໍາລັບທ່ານແລະຈຸດປະສົງປະຕິສໍາພັນຂອງທ່ານມີທາງເລືອກເປັນ: ທ່ານສາມາດພະຍາຍາມທີ່ຈະມາກໍານົດທີ່ມີສະຖານະການໄດ້, ຫລືປະຕິເສດທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານຢູ່ໃນທຸກ. ມີກໍລະນີທີ່ອຸປະສັກສາມາດໄດ້ຮັບການລົບລ້າງຖ້າຫາກວ່າຄູ່ຮ່ວມງານທັງສອງມີຄວາມສົນໃຈໃນມັນ.

ຖ້າຫາກວ່າທ່ານມີພຽງພໍສໍາຄັນຕົນເອງແລະມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າສາເຫດຂອງອຸປະສັກເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນປະຕິບັດຂອງທ່ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານແມ່ນແລ້ວເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງວິທີການທີ່ຈະລົບລ້າງການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບໍ່ເປັນ lazy ເພື່ອເຮັດວຽກກ່ຽວກັບຕົນເອງແລະຂໍໃຫ້ມີການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກໃຜຜູ້ຫນຶ່ງຜູ້ທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີນີ້.